Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte técnico em inglês via WhatsApp e telefone, ajudando usuários a resolver problemas.
- Empresa: Intelcia, uma empresa global com 20 anos de sucesso e cultura positiva.
- Benefícios: Ambiente jovem e dinâmico, formação contínua e projeto internacional estimulante.
- Outras informações: Missão temporária de 10 dias, começando em 2 de novembro.
- Porquê este emprego: Contribua para uma experiência de teste online simples e impacte positivamente os candidatos.
- Qualificações: Fluência em francês, habilidades de comunicação e experiência em suporte técnico são um plus.
O salário previsto situa-se entre 2025 - 2475 € por mês.
Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !
Vous êtes passionné(e) par l’assistance aux utilisateurs et aimez relever des défis techniques avec agilité et précision ?
Rejoignez notre équipe en pleine croissance, spécialisée dans l’externalisation et les services technologiques, pour accompagner des candidats postulant à des postes au sein de l’Union européenne et réalisant leurs évaluations sur une plateforme en ligne dédiée.
Vos missions
Assurer une assistance technique en anglais via Whats App et par téléphone.
Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux caméras, aux paramètres audio et aux navigateurs web.
Accompagner les candidats dans la résolution des difficultés techniques rencontrées lors de leurs tests en ligne.
Diagnostiquer et résoudre rapidement les erreurs afin de garantir une expérience utilisateur fluide.
Documenter les problèmes récurrents et contribuer à l’amélioration continue des processus.
Profil recherché
Maîtrise courante du français, à l’oral comme à l’écrit, niveau bilingue ou équivalent.
Excellentes compétences en communication et sens de la résolution de problèmes.
Bonne aisance technique et capacité à utiliser des outils web et à configurer différents paramètres.
Réactivité, rigueur et précision dans le diagnostic et la résolution des problèmes.
Une expérience préalable en support technique ou en service client constitue un atout.
Ce que nous vous offrons
Un environnement de travail jeune, dynamique et informel, qui valorise l’innovation et l’épanouissement professionnel.
L’opportunité d’intégrer un projet international stimulant, avec un impact concret.
Une formation continue pour renforcer vos compétences techniques et relationnelles.
Type de contrat : Mission temporaire de 10 jours Date de début : 2 novembre Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience de test en ligne simple, efficace et sans difficulté technique !
Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. #Intelcia #Proudtobe IN #We Dream We Care We Do #Be Great Together Les données personnelles recueillies sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et utilisées exclusivement dans le cadre du processus de recrutement et de sélection.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Agent De Support Technique (Mission Temporaire) - Viseu in Guarda: Intelcia Portugal
A Intelcia é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho positivo e inspirador em Amarante, onde os colaboradores são valorizados e incentivados a crescer. Com uma formação inicial remunerada, benefícios como seguro de saúde após 6 meses e um pacote salarial atrativo, a empresa promove uma cultura de pertença e desenvolvimento contínuo, ideal para quem busca uma carreira gratificante no setor de saúde.
