Num relance
- Tarefas: Atendimento ao cliente via telefone, gestão de reclamações e promoção de serviços.
- Empresa: Intelcia, uma empresa global com 20 anos de sucesso e cultura inspiradora.
- Benefícios: Formação remunerada, contrato de trabalho, prémios e seguro de saúde.
- Outras informações: Ambiente positivo com oportunidades de evolução e progressão na carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em comunicação e faz a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: 12º ano completo e conhecimentos básicos de informática.
O salário previsto situa-se entre 1170 - 1430 € por mês.
Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Função: Apoio ao Cliente (Atendimento em Português)
- Receção de chamadas para atendimento ao cliente (via telefone);
- Informação de Faturação;
- Esclarecimentos;
- Gestão de Reclamações;
- Registo dos Pedidos/alterações do tarifário de telecomunicações;
- Promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente.
Benefícios:
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.
Competências:
- Habilitações ao nível do 12º ano;
- Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
- Capacidade de comunicação e empatia;
- Proatividade, dinamismo e assertividade.
Horários: 13h00-22h00, de Segunda a Sábado (folga ao Domingo + dia útil)
Empregador para Agente Atendimento Ao Cliente – Coimbra: Intelcia Portugal
A Intelcia é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho positivo e inspirador em Amarante, onde os colaboradores são valorizados e incentivados a crescer. Com uma formação inicial remunerada, benefícios como seguro de saúde após 6 meses e um pacote salarial atrativo, a empresa promove uma cultura de pertença e desenvolvimento contínuo, ideal para quem busca uma carreira gratificante no setor de saúde.
