Num relance
- Tarefas: Apoiar os clientes com informações sobre saúde e gerir os seus contratos.
- Empresa: Intelcia, uma empresa global com 20 anos de sucesso.
- Benefícios: Ambiente de trabalho amigável, formação completa e horários estáveis.
- Outras informações: Oportunidades de evolução numa cultura de pertença e crescimento contínuo.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e cresce numa empresa sólida.
- Qualificações: Boa comunicação em francês e domínio de ferramentas informáticas.
O salário previsto situa-se entre 1215 - 1485 € por mês.
Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Nous recherchons un Conseiller Service Informatif et Administratif pour rejoindre notre centre d’appels dédié à une Mutuelle Santé.
Votre mission principale sera d’assurer un service d’information de qualité, en accompagnant nos adhérents dans la compréhension et la gestion de leurs garanties santé.
- Répondre aux appels entrants des adhérents et les informer sur leurs contrats, remboursements et prestations.
- Traiter les demandes administratives liées à la gestion des dossiers santé (mises à jour, envois de documents, suivi).
- Garantir une écoute active et un service client de qualité, dans le respect des procédures internes.
- Participer à la mise à jour des bases de données et des supports d’information.
Compétences :
- Aisance à l’oral et à l’écrit (français irréprochable).
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
- Rigueur, empathie et sens du service client.
- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et structuré.
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail convivial et formateur.
- Une formation initiale complète à nos outils et procédures.
- Des horaires stables et un équilibre vie pro / vie perso garanti.
- Une opportunité d’évolution au sein d’un groupe solide et en pleine croissance.
Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.
Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.
Empregador para Conseiller Client (Centre D'Appels) – Fafe in Braga: Intelcia Portugal
A Intelcia é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho positivo e inspirador em Amarante, onde os colaboradores são valorizados e incentivados a crescer. Com uma formação inicial remunerada, benefícios como seguro de saúde após 6 meses e um pacote salarial atrativo, a empresa promove uma cultura de pertença e desenvolvimento contínuo, ideal para quem busca uma carreira gratificante no setor de saúde.
