Num relance
- Tarefas: Apoiar hóspedes de uma cadeia hoteleira internacional no atendimento ao cliente.
- Empresa: Cadeia hoteleira internacional com ambiente dinâmico em Lisboa.
- Benefícios: Salário atrativo, seguro de saúde privado e subsídio de alimentação.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e formação paga.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente enquanto vive em Lisboa.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Über die Position
In dieser Rolle unterstützt du Gäste einer internationalen Hotelkette im Kundenservice – telefonisch und schriftlich. Du prüfst Reservierungen und Zahlungseingänge und sorgst mit deinem Blick fürs Detail für reibungslose Abläufe.
Quick-Info
- Lissabon, Portugal
- Vollzeit
- Ab sofort
- ab 6 Monate
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Gäste per Telefon
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen über alle Telekommunikations-Kanäle
- Pflege des PMS bzw. anderer Hotelsysteme
- Verwaltung von Gäste- und Kundendaten
- Prüfung von Reservierungen & Zahlungseingängen
Deine Skills
- Deutsch auf Muttersprachniveau
- Englisch mindestens B2
- Kommunikationsstärke, Problemlöse-Skills und Genauigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice bzw. Hotel-Reservierungen von Vorteil
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Anteiliges Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Wochenend-/Schichtzuschläge, ggf. Produktivitätsbonus
- Private Krankenversicherung
- Bezahlte Schulung
- Apartment-Benefit
- Essenszuschuss
- Auslandsjob-Team begleitet dich im gesamten Prozess (Golden-Ticket-Job)
Standort
Moderne Büros im Herzen Lissabons, sehr gut angebunden an Metro, Bus und Zug (u. a. Nähe Entrecampos/Jardim Zoológico).
Empregador para Kundenberater (m/w/d) für internationale Hotelkette in Lissabon, Portugal: Initiative Auslandszeit
A Initiative Auslandszeit é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar em Lisboa, uma das cidades mais vibrantes da Europa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e multicultural, os colaboradores beneficiam de um pacote atrativo que inclui subsídio de alimentação isento de impostos e apoio na burocracia, além de oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a oferecer um atendimento ao cliente excepcional para marcas renomadas.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Initiative Auslandszeit
