Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de marcas como Foot Locker e Abercrombie & Fitch em Lissabon.
- Empresa: Equipa internacional de atendimento ao cliente com um ambiente dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento acessível e voos pagos para casa.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e atividades de lazer gratuitas.
- Porquê este emprego: Vive numa das cidades mais incríveis da Europa enquanto ajudas clientes.
- Qualificações: Fluência em alemão e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
Werde Teil eines internationalen Kundenberater-Teams in Lissabon und betreue – je nach Projekt – die deutschsprachigen Kund*innen von Foot Locker oder Abercrombie & Fitch im Support. Ob Fragen zur Bestellung, Lieferung oder Rückgabe: Du hilfst freundlich und kompetent weiter und sorgst für ein rundum positives Markenerlebnis. Weitere Projekte aus den Bereichen Versicherung, Banking, Social Media, Software und Technologie sind ebenfalls möglich.
Deine Aufgaben
- Betreuung deutschsprachiger Kund*innen telefonisch oder per E-Mail
- Beantwortung von Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Retouren
- Passende Lösungen bei individuellen Anliegen finden und Markenbindung stärken
- Kundenanliegen sorgfältig im System dokumentieren
Deine Skills
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
- Kommunikationsstärke, Service-Mentalität und Lust auf ein internationales Team
- Bereitschaft, mindestens 12 Monate in Portugal zu leben und zu arbeiten
- Vorerfahrung im Kundenservice hilfreich, aber keine Voraussetzung
Vergütung
- Gehalt: 1.150 € – 1.370 € brutto/Monat (ca. 13.800 € – 16.440 € brutto/Jahr)
- Günstige Unterkunft in WG-Einzelzimmer (Kosten werden mit dem Bruttogehalt verrechnet)
- Steuerfreier Essenszuschuss: 7 € pro Arbeitstag (ca. 150 € netto/Monat zusätzlich)
Deine Benefits
- Flüge inklusive: Flug nach Lissabon wird gebucht + 1 kostenloser Hin- und Rückflug in die Heimat pro Arbeitsjahr
- Abholung am Flughafen und persönlicher Empfang
- Hilfe bei der Bürokratie: Steuer-ID, Kontoeröffnung, Krankenversicherung
- Mitarbeiterwohnung (optional): Möbliertes Zimmer in einer WG mit anderen Mitarbeitenden, zentral gelegen und voll ausgestattet
- Kostenloses Freizeitangebot & Sprachkurse: Portugiesisch lernen, Surfen, Wandern, Events
- Moderne Arbeitsplätze & Aufstiegschancen: Internationales Umfeld, flache Hierarchien, Weiterbildung und Karriereperspektiven
- Golden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services
Standort Lissabon gehört zu den beliebtesten Städten Europas – mildes Klima, freundliche Menschen, atemberaubende Strände und eine hohe Lebensqualität machen die Stadt zum idealen Ort für einen Auslandseinsatz.
Empregador para Customer Support Agents (m/w/d) für Modemarken in Lissabon, Portugal: Initiative Auslandszeit
A Initiative Auslandszeit é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de trabalhar em Lisboa, uma das cidades mais vibrantes da Europa. Com um ambiente de trabalho colaborativo e multicultural, os colaboradores beneficiam de um pacote atrativo que inclui subsídio de alimentação isento de impostos e apoio na burocracia, além de oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a oferecer um atendimento ao cliente excepcional para marcas renomadas.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Initiative Auslandszeit
