Num relance
- Tarefas: Atua como ponto de contacto para utilizadores, gerindo tickets e resolvendo problemas simples.
- Empresa: Empresa dinâmica no setor financeiro com ambiente internacional.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com foco na melhoria contínua.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em SAP e contabilidade enquanto ajuda os outros.
- Qualificações: Experiência em processos financeiros e boa comunicação em francês e inglês.
O salário previsto situa-se entre 60750 - 74250 € por ano.
Act as the first point of contact for users, ensuring proper ticket handling and routing to the right support team. Main responsibilities:
Receive and review user tickets.
Check that the ticket contains the required information.
Contact the user when additional information is needed.
Perform basic checks and first-level troubleshooting.
Solve simple and known issues using existing procedures and documentation.
Categorize and prioritize tickets correctly.
Route complex or functional/technical issues to the appropriate L2/L3 team.
Keep tickets updated and ensure proper follow-up.
Support users with clear and simple communication.
Contribute to knowledge documentation and continuous improvement.
Previous experience in accounting or financial processes .
Good understanding of basic accounting concepts, such as: Accounts Payable / Accounts Receivable General Ledger Invoices and payments Cost centers Month-end closing activities Experience with SAP is a plus, especially SAP FI , but not mandatory.
Good communication and customer-oriented mindset.
Ability to understand a user issue, perform basic analysis and collect the right information before escalation.
Organized, rigorous and able to follow procedures.
Comfortable working in an international environment .
Good level of French and English .
- Work
- #J-18808-Ljbffr
Empregador para Junior SAP FI Consultant: Inetum2
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no setor bancário e de serviços financeiros. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo e a possibilidade de trabalhar em projetos desafiadores com tecnologias de ponta. Além disso, promovemos uma cultura de inovação e partilha de conhecimento, garantindo que todos os membros da equipa possam contribuir para a melhoria contínua e o sucesso coletivo.
