Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores com questões de IT e resolver problemas simples.
- Empresa: Inetum2, uma empresa focada no suporte ao cliente em ambiente internacional.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
- Outras informações: Trabalhe em Lisboa ou Porto e colabore com equipas internacionais.
- Porquê este emprego: Seja a primeira linha de apoio e faça a diferença na experiência do utilizador.
- Qualificações: Habilidades de comunicação em francês e inglês, e vontade de aprender.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Inetum2 is seeking a customer-focused IT support specialist to act as the first point of contact for users in Lisbon or Porto.
You will review tickets, request missing information, perform basic checks, and apply known solutions to resolve simple issues using established procedures.
You will route more complex problems to L2/L3 teams, keep tickets updated, and contribute to knowledge documentation in an international environment, working with French and English speakers.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Junior SAP FI & User Support Analyst: Inetum2
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no setor bancário e de serviços financeiros. Valorizamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores, proporcionando oportunidades de desenvolvimento contínuo e a possibilidade de trabalhar em projetos desafiadores com tecnologias de ponta. Além disso, promovemos uma cultura de inovação e partilha de conhecimento, garantindo que todos os membros da equipa possam contribuir para a melhoria contínua e o sucesso coletivo.
