Customer Experience Strategist

Customer Experience Strategist

Tempo inteiro 75510 - 92290 € / ano (est.) Presencial
I

Num relance

  • Tarefas: Analisar experiências do cliente e colaborar em projetos inovadores.
  • Empresa: Líder europeu em serviços digitais com foco na experiência do cliente.
  • Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico com grandes oportunidades de crescimento na carreira.
  • Porquê este emprego: Impacta diretamente a experiência do cliente e trabalha em equipa multidisciplinar.
  • Qualificações: Experiência em análise de dados e pesquisa de clientes.

O salário previsto situa-se entre 75510 - 92290 € por ano.

Inetum, a European leader in digital services, is seeking an experienced Customer Experience Analyst to support design and improvement of customer experiences across touchpoints.

You will conduct customer research, analyze data and generate insights, collaborating with cross-functional teams to implement initiatives and monitor results.

You will present findings to senior management and help optimize customer journeys, customer care communications, and benchmarking insights.

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Empregador para Customer Experience Strategist: Inetum

A Inetum é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os consultores têm a oportunidade de impactar positivamente a transformação digital de empresas e entidades do setor público. Com uma forte ênfase no crescimento profissional, a empresa proporciona formação contínua e desenvolvimento de carreira, além de um pacote de benefícios atrativo que inclui flexibilidade e um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, especialmente nas suas localizações em 19 países.

I

Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Inetum

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Experience Strategist

Análise de Dados
Pesquisa de Clientes
Colaboração em Equipa Multifuncional
Comunicação com a Gestão Sênior
Otimização de Jornadas do Cliente
Comunicações de Atendimento ao Cliente
Benchmarking