Num relance
- Tarefas: Apoiar o design e melhoria das jornadas dos clientes através de pesquisa e análise de dados.
- Empresa: Inetum, uma empresa inovadora em Lisboa focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Contribua para a otimização da experiência do cliente com grandes marcas como a Vodafone.
- Qualificações: Habilidades analíticas e experiência em pesquisa de clientes são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 81000 - 99000 € por ano.
Inetum in Lisbon is seeking a Customer Experience Analyst to support the design and improvement of customer journeys across touchpoints.
You will conduct customer research, analyze data, and generate insights to drive CX initiatives.
You will collaborate with cross-functional teams, monitor results, and present findings to senior management, helping to optimize e-shop and communications with customers and suppliers like Vodafone.
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Empregador para Customer Experience Architect: Inetum
A Inetum é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os consultores têm a oportunidade de impactar positivamente a transformação digital de empresas e entidades do setor público. Com uma forte ênfase no crescimento profissional, a empresa proporciona formação contínua e desenvolvimento de carreira, além de um pacote de benefícios atrativo que inclui flexibilidade e um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, especialmente nas suas localizações em 19 países.
