Gerente de Armazém in Lisbon

Indie Campers é o líder global em viagens de road-trip, operando uma das maiores frotas de campervans e autocaravanas em todo o mundo. Com uma presença crescente na Europa, América do Norte e Oceânia, somos uma empresa em rápido crescimento com a missão de tornar as viagens mais conectadas, significativas e acessíveis a todos.

O City Lead desempenha um papel vital na entrega desta missão localmente, garantindo operações de aluguer de alta qualidade, coordenação de serviços sem falhas e uma experiência consistente centrada no cliente. Como líder no local, o City Lead impulsiona a excelência operacional, o desempenho da equipe e a jornada do cliente na sua cidade, atuando como a ponte entre os padrões globais e a execução local.

A Função

O City Lead supervisiona as operações diárias de um pequeno depósito, executando e coordenando todos os fluxos de trabalho pessoalmente devido ao tamanho reduzido da equipe e à ausência de unidades especializadas (Serviço, Vendas de RV, Suporte). Este papel é 70–80% prático, garantindo um fluxo operacional suave, um forte atendimento ao cliente, documentação precisa e prontidão confiável da frota.

Responsabilidades Principais

• Executar e coordenar todos os fluxos de trabalho de aluguer: check-in, check-out, documentação e atualizações de sistema (incluindo limpeza e manutenção).
• Rastrear KPIs diários.
• Promover produtos auxiliares através de vendas baseadas em valor.
• Realizar verificações básicas de RV/van (bateria, sistemas de água, gás, luzes, pneus).
• Escalar prontamente problemas técnicos ou mecânicos complexos para as equipes de serviço regionais.
• Manter completa precisão do status e prontidão da frota nos sistemas operacionais.
• Coordenar turnos diários, prioridades e alocação de tarefas na pequena equipe, incluindo demonstrar SOPs e tarefas de integração para novos contratados.
• Supervisionar a preparação e apresentação de RVs para compromissos de vendas.

Requisitos Práticos

• Capacidade de levantar ou mover itens leves a moderados (10–15 kg) e ficar, andar e mover-se pelo depósito por longos períodos.
• Confortável trabalhando em ambientes internos e externos em condições climáticas variadas.
• Flexível para trabalhar fins de semana, feriados e períodos de pico, apoiando necessidades operacionais urgentes.
• 2–4 anos de experiência em operações rápidas, logística, aluguer, hospitalidade ou ambientes voltados para o cliente.
• Forte capacidade operacional prática, com a habilidade de entrar nos fluxos de trabalho diários do depósito.
• Capacidade de multitarefa, priorizar e lidar com tarefas físicas durante períodos de alto volume.
• Flexibilidade para trabalhar turnos prolongados durante as temporadas de pico, garantindo continuidade operacional.
• Carteira de motorista (Categoria B) necessária.
• Proficiência em inglês (obrigatório) e português (preferencial).

O Compromisso da Indie

• Fazer parte de uma empresa jovem, em rápido crescimento e inovadora onde você faz a diferença.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira em Operações de Campo e oportunidades de transição para nossos Escritórios em Lisboa, Cidade do México ou Manila.
• Treinamento contínuo e coaching para desenvolver as habilidades que são importantes para você.
• Pacote de compensação que inclui bônus de desempenho e referência.
• Viagens gratuitas, para que você possa vivenciar a Indie em primeira mão em viagens pela Europa, América do Norte e Oceânia.