Num relance
- Tarefas: Gerir a plataforma de dados de marketing e otimizar processos de receita.
- Empresa: Startup em rápido crescimento com foco em inovação e execução de alta qualidade.
- Benefícios: Ambiente remoto, 20 dias de férias por ano e reembolso para desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo.
- Porquê este emprego: Impacte diretamente o desempenho de marcas reconhecidas através de dados e automação.
- Qualificações: Experiência em RevOps e forte conhecimento em Salesforce e SQL.
O salário previsto situa-se entre 90000 - 110000 € por ano.
Sobre a Improvado
A Improvado é uma plataforma de dados de marketing impulsionada por IA, construída para equipas de médio porte e empresas. Ajudamos as empresas a automatizar fluxos de trabalho complexos de dados de marketing, unificar dados em grande escala e apresentar insights através de BI e IA. Marcas como Genentech, T-Mobile, Activision e H&R Block confiam em nós para simplificar análises e melhorar o desempenho de marketing.
Estamos a crescer rapidamente como uma startup da Série A, apoiada por 34 milhões de dólares em financiamento e impulsionada por uma equipa que se move rapidamente, permanece curiosa e se preocupa com a execução de alta qualidade.
Sobre o papel
A Improvado é uma plataforma de dados de marketing para marcas e agências empresariais. Você será responsável por como a nossa receita funciona e como é medida. Isso abrange Salesforce e as ferramentas GTM, o caminho desde o contrato assinado até a fatura paga, o modelo de dados de receita e os relatórios que a liderança decide. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipa de análise: não precisa construir os modelos de dados você mesmo, mas deve lê-los, identificar o que está errado e dizer o que mudar. Você trabalha diariamente com agentes de IA, realizando o trabalho de uma equipa maior.
O que você fará
- Salesforce e stack GTM
- Possuir a configuração do Salesforce, o processo de lançamento e o acesso dos utilizadores, além das integrações ao redor (Gong, Clay, Lemlist, enriquecimento, assinatura eletrónica, roteamento de leads).
- Manter os dados do CRM limpos com barreiras que bloqueiem erros. Gerir licenças e renovações de fornecedores.
- Manter o manual do Salesforce e os SOPs de RevOps, e treinar novos colaboradores.
- Contrato a caixa
- Possuir a lógica de ARR e bookings (novo, upsell, downsell, churn, renovações) e manter o acordo, oportunidade e fatura consistentes.
- Executar a verificação de negócios fechados e faturamento com a Finança. Corrigir erros na fonte e adicionar um controle para que não se repitam.
- Auditar faturas, rastrear e cobrar as não pagas, e preparar relatórios trimestrais de comissões e quotas.
- Análise de receita e modelo de dados
- Possuir o pacote de análise de vendas trimestral, o relatório do CRO, a previsão e a cobertura do pipeline (incluindo entradas de renovação de CS).
- Rastrear a conversão do funil, explicar por que os negócios avançam, estagnam ou escorregam, e manter a atribuição correta com Marketing.
- Consultar ClickHouse diariamente, rastrear qualquer número até sua origem e escrever especificações para mudanças no modelo. Dar a cada métrica uma definição documentada e adicionar verificações de qualidade de dados.
- Construir painéis de liderança, aposentar os não utilizados e terminar cada análise com uma recomendação, um número e um responsável.
- IA e automação
- Usar agentes de codificação (Claude Code, Codex) para consultas, scripts e automação do Salesforce, e sempre verificar sua saída.
- Automatizar trabalho manual (verificações de faturas e pagamentos, higiene do CRM, alertas de risco de negócios, análise de chamadas) e medir horas economizadas e erros evitados.
- Propriedade
- Ser o único contato de RevOps para Vendas, CS, Marketing, Finanças e Produto. Transformar cada solicitação em uma tarefa com um responsável, data e métrica de sucesso.
Requisitos
- 4-6+ anos em RevOps, Sales Ops ou sistemas GTM em B2B SaaS, com administração prática de uma organização Salesforce ativa.
- Forte SQL e conforto em um armazém modelado (camadas, linhagem, uma definição por métrica). dbt é um plus.
- Conhecimento profundo do ciclo de receita B2B SaaS: funil, pipeline, previsão, ARR, churn, renovações.
- Experiência em gerir a parte financeira: contratos, faturamento, cobranças, mantidos em sincronia com o CRM.
- Comprovação de que você construiu com agentes de IA: algo que você lançou que outros usam.
- Inglês fluente e atualizações escritas claras sem ser solicitado.
Nice to have
- Certificação de Administrador do Salesforce ou Administrador Avançado.
- ClickHouse ou outro armazém columnar, e qualquer ferramenta de BI.
- Desenvolvimento Salesforce (Apex, triggers, API).
- Gong, Clay, Lemlist ou ferramentas de automação de fluxo de trabalho.
- Sistemas de faturamento, CPQ ou contabilidade.
- Migração do HubSpot para Salesforce.
- Atribuição ou dados de pontuação de saúde de CS.
- Experiência em empresas de martech ou análise.
O que oferecemos
- Ambiente remoto primeiro.
- Adequação forte do produto/mercado: produto de dados de marketing para empresas baseadas nos EUA.
- 20 dias úteis de PTO por ano.
- Feriados nos EUA e dias adicionais de folga.
- Reembolso para desenvolvimento profissional.
Empregador para RevOps Manager in Lisbon: Improvado
A Improvado é uma startup em rápido crescimento que oferece um ambiente de trabalho remoto e flexível, ideal para profissionais que desejam fazer parte de uma equipa dinâmica e inovadora. Com um forte foco no desenvolvimento profissional e uma cultura que valoriza a curiosidade e a execução de alta qualidade, os colaboradores têm a oportunidade de crescer e contribuir significativamente para o sucesso de marcas reconhecidas. Além disso, a empresa oferece 20 dias úteis de férias por ano, reembolso para desenvolvimento profissional e um produto com excelente aceitação no mercado, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura um emprego significativo e recompensador.
