Num relance
- Tarefas: Prestar suporte técnico e resolver incidentes informáticos para utilizadores.
- Empresa: IMAN TEMPORING, especializada em Gestão de Recursos Humanos.
- Benefícios: Contrato de trabalho e condições salariais compatíveis.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento na área de IT.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades técnicas e colabora em projetos dinâmicos.
- Qualificações: Conhecimentos em Windows, Linux e Microsoft 365 são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
A IMAN TEMPORING - Empresa de Trabalho Temporário, especializada na Gestão Global dos Recursos Humanos, pretende recrutar para incorporar em prestigiada empresa cliente para a função: Técnico de Suporte Informático (m/f) em Arcos de Valdevez.
Principais funções:
- Prestar suporte técnico de níveis 0, 1 e 2 aos utilizadores, assegurando o diagnóstico e a resolução de incidentes informáticos;
- Registar e documentar incidentes, soluções e procedimentos técnicos;
- Prestar apoio aos utilizadores na utilização das ferramentas informáticas internas;
- Monitorizar sistemas, redes e aplicações, identificando e prevenindo possíveis falhas;
- Apoiar a gestão de cópias de segurança, atualizações e manutenção dos equipamentos e sistemas;
- Apoiar a administração de utilizadores, permissões de acesso, redes e ambiente Microsoft 365;
- Gerir e priorizar pedidos de assistência, respeitando os níveis de serviço definidos;
- Colaborar com a equipa de IT em projetos de implementação, melhoria contínua e documentação de procedimentos.
Requisitos mínimos:
- Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux;
- Conhecimentos de redes informáticas, nomeadamente DNS, DHCP, Wi‑Fi e firewall;
- Conhecimentos do ambiente Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive;
- Noções de Active Directory e gestão de utilizadores e permissões;
- Conhecimentos de virtualização, nomeadamente VMware ou Hyper‑V, valorizados;
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
- Boa capacidade de comunicação, organização e orientação para o serviço ao utilizador;
- Capacidade de documentação de procedimentos técnicos;
- Domínio do francês e do inglês, oral e escrito, obrigatório.
Competências valorizadas:
- Conhecimentos de ITIL e gestão de incidentes;
- Certificação ITIL Foundation, concluída ou em curso;
- Conhecimentos de segurança informática, nomeadamente MFA, Intune e Microsoft Defender;
- Conhecimentos de PowerShell e automatização de tarefas;
- Experiência com ferramentas de monitorização e gestão remota de sistemas.
Oferta:
- Contrato de trabalho;
- Condições salariais compatíveis com a função.
Empregador para Técnico De Suporte Informático- Arcos De Valdevez in Viana do Castelo: Iman Portugal
A VINCI Energies Portugal é uma empresa multinacional que se destaca pela sua cultura de inovação e desenvolvimento contínuo. Ao integrar a nossa equipa como Ajudante de Eletricista, terás a oportunidade de participar em projetos desafiantes, receber formação contínua e crescer profissionalmente num ambiente colaborativo e inclusivo, onde valorizamos cada talento e promovemos a diversidade.
