Num relance
- Tarefas: Rececionar e acolher hóspedes, garantindo um atendimento de excelência.
- Empresa: Iberostar, uma empresa familiar com presença em 35 países.
- Benefícios: Formação contínua, progressão na carreira e ambiente inspirador.
- Outras informações: Admissão imediata e horários flexíveis.
- Porquê este emprego: Trabalha num hotel 5* e faz parte de uma equipa comprometida com valores.
- Qualificações: Formação em Gestão Hoteleira, boa comunicação e experiência em hotéis de luxo.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Iberostar procura Rececionista de 1ª (m/f) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa.
- Antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o
- Iberostar
Group
Sobre a Iberostar
Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000 funcionários).
Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca.
Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).
Somos pioneiros em Turismo Responsável.
Se isto te parece interessante, pode ser aqui o teu lugar!
Responsabilidades
Zelar pela correta receção e acolhimento dos hóspedes.
Assegurar todos os procedimentos de front office (check in/out, atendimento personalizado, gestão de reclamações, upsellings…).
Aconselhar sobre os serviços do Hotel e responder a pedidos de informação por telefone, e-mail ou pessoalmente.
Dar resposta aos vários pedidos dos hóspedes e atuar como um elo entre o hóspede e os vários serviços do Hotel.
Garantir um atendimento de excelência ao cliente.
Qualificações
Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento.
Boa apresentação e boa capacidade comunicativa.
Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador.
Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas.
Domínio da Língua Inglesa.
Capacidade de trabalho, planeamento e organização.
Elevada orientação para o Cliente.
Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos.
Residência em Lisboa.
Benefícios
Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
Admissão imediata.
Oportunidade de progressão dentro da empresa.
Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.
Se achas que esta oportunidade é para ti, envia o teu CV para lisrrh@iberostar. com, com assunto "Rececionista 1ª Lisboa".
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Empregador para Rececionista de 1ª (m/f) Hotel 5* Lisboa: Iberostar Hotels & Resorts
A Iberostar é uma excelente empregadora, oferecendo um ambiente de trabalho inspirador e comprometido com valores como Paixão, Responsabilidade e Criatividade. Os colaboradores têm acesso a formação contínua através da plataforma Campus Iberostar, além de oportunidades de progressão na carreira, tudo isso enquanto trabalham em um hotel 5* em Lisboa, uma localização privilegiada que promove o turismo responsável.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Iberostar Hotels & Resorts
