Num relance
- Tarefas: Avaliar reclamações e garantir que cumprem os requisitos para processos de garantia.
- Empresa: Empresa dinâmica na Póvoa de Varzim com um ambiente colaborativo.
- Benefícios: Salário a combinar e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente organizado e metódico, ideal para quem gosta de desafios.
- Porquê este emprego: Contribui para a qualidade e satisfação do cliente através de processos de garantia.
- Qualificações: Escolaridade mínima obrigatória e habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 15750 - 19250 € por ano.
Local: Póvoa de Varzim
Salário: a combinar
Funções:
- Análise de Reclamações: Avaliar os relatórios da área técnica para determinar se preenchem todos os requisitos obrigatórios para submeter uma reclamação em garantia. Análise das recusas por parte dos fabricantes.
- Gestão Documental: Submeter, processar e acompanhar os processos de garantia junto dos sistemas dos fabricantes. Elaborar e controlar o arquivo físico das reclamações submetidas. Avaliar os relatórios de diagnóstico eletrónico, fotografias e vídeos das anomalias encontradas. Identificar os tempos de mão de obra preconizados, em função dos serviços executados pela área técnica.
- Auditoria e Controlo: Garantir que os pedidos de garantia cumprem todos os procedimentos suscetíveis a uma auditoria externa.
- Apoio Técnico: Fazer a ponte com os fabricantes relativamente a informações técnicas e procedimentos necessários ao processo de garantias. Interage com os outros departamentos da empresa, nomeadamente a área técnica, peças e faturação.
Requisitos:
- Escolaridade mínima obrigatória;
- Organizado e metódico;
- Capacidade crítica;
- Facilidade de comunicação;
- Experiência prévia valorizada.
Empregador para Técnico de Garantias in Póvoa de Varzim: Huork.com
A empresa oferece uma oportunidade única para Engenheiros(as) Mecânicos e Civis em Sines, destacando-se pela sua estabilidade e compromisso com o desenvolvimento profissional. Com um ambiente de trabalho dinâmico e uma equipa multidisciplinar, os colaboradores têm acesso a formação contínua e oportunidades de progressão na carreira, tornando-se parte de um projeto sólido e inovador no setor. Além disso, a empresa valoriza a segurança e a qualidade, proporcionando um espaço onde a responsabilidade e a proatividade são reconhecidas e incentivadas.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Técnico de Garantias in Póvoa de Varzim
Análise de Reclamações
Gestão Documental
Auditoria e Controlo
Apoio Técnico
Organização
Metodicidade
Capacidade Crítica
