Num relance
- Tarefas: Acolher pacientes com elegância e gerir a sala de espera com atenção ao detalhe.
- Empresa: Clínica em Braga com foco na excelência e bem-estar dos pacientes.
- Benefícios: Remuneração compatível e ambiente de trabalho acolhedor.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento num ambiente organizado e esteticamente cuidado.
- Porquê este emprego: Seja a primeira impressão positiva e faça a diferença na experiência do paciente.
- Qualificações: Perfil comercial, empatia e paixão pelo contacto humano.
O salário previsto situa-se entre 13500 - 16500 € por ano.
Local: Braga
Oferta: Remuneração compatível.
Responsabilidades principais:
- Acolher os pacientes com elegância e atenção ao detalhe;
- Fazer a gestão ativa da sala de espera, antecipando necessidades e garantindo uma experiência fluida e personalizada;
- Apresentar os serviços ou benefícios da clínica aos pacientes atuais (up selling);
- Recolher e angariar avaliações positivas no Google, promovendo uma cultura de excelência reconhecida online;
- Gerir contatos com potenciais pacientes, garantindo um atendimento informativo, envolvente e eficaz, com o objetivo de agendar consultas de avaliação;
- Garantir tarefas administrativas: agendamentos, confirmações, faturação, organização de fichas clínicas;
- Zelar pelo espaço físico da clínica, assegurando a excelência em todos os detalhes;
- Assegurar o controlo rigoroso do stock de consumíveis e comunicar atempadamente necessidades ao departamento responsável;
- Colaborar com a direção clínica, equipa médica e área comercial, sendo um elo de comunicação entre os diferentes departamentos.
Requisitos:
- Tenha perfil comercial apurado e paixão genuína pelo contacto humano;
- Seja naturalmente empática, comunicativa, proativa e orientada para resultados;
- Contribua para ambientes organizados, sofisticados e esteticamente cuidados;
- Tenha capacidade de identificar oportunidades comerciais sem perder o foco no bem-estar do paciente;
- Tenha facilidade em gerar confiança e criar ligações naturais.
O que valorizamos:
- Experiência prévia em atendimento personalizado com forte componente comercial;
- Capacidade de acolher o paciente com empatia, confiança e inteligência emocional;
- Gosto por objetivos, métricas e melhoria contínua;
- Agilidade com ferramentas digitais;
- Conhecimentos de inglês (obrigatório) ou outra língua estrangeira (valorizado);
- Interesse pelas áreas da estética, saúde e bem-estar.
Empregador para Rececionista de Clínica in Braga: Huork.com
A empresa oferece uma oportunidade única para Engenheiros(as) Mecânicos e Civis em Sines, destacando-se pela sua estabilidade e compromisso com o desenvolvimento profissional. Com um ambiente de trabalho dinâmico e uma equipa multidisciplinar, os colaboradores têm acesso a formação contínua e oportunidades de progressão na carreira, tornando-se parte de um projeto sólido e inovador no setor. Além disso, a empresa valoriza a segurança e a qualidade, proporcionando um espaço onde a responsabilidade e a proatividade são reconhecidas e incentivadas.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Rececionista de Clínica in Braga
Acolhimento ao paciente
Gestão da sala de espera
Up selling
Recolha de avaliações positivas
Atendimento informativo e eficaz
Agendamento de consultas
Tarefas administrativas
