Num relance
- Tarefas: Atender clientes, gerir check-in/check-out e responder a perguntas sobre a cidade.
- Empresa: Moov Matosinhos Sul, um hotel moderno e acolhedor.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
- Outras informações: Procura-se alguém que adore trabalhar em equipa e tenha paixão pelo serviço.
- Porquê este emprego: Se gostas de interagir com pessoas e ajudar, este é o lugar para ti!
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e fluência em inglês, espanhol e francês.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Reportando ao Diretor Assistente e ao Diretor de Operações, as suas principais responsabilidades incluirão:
- Contacto com clientes
- Realização de check-in e check-out
- Atribuição de quartos
- Gestão de pagamentos
- Gestão de reclamações/sugestões
- Gerir uma receção em horários de maior movimento e durante a noite
- Responder a perguntas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc.) e quaisquer outras questões que possam surgir antes, durante e após a estadia.
Perfil:
- Pelo menos 1 ano de experiência profissional em funções semelhantes
- Bom comunicador com flair para o atendimento ao cliente e gosto por trabalhar em equipa
- Conhecimento sólido de inglês, espanhol e francês (obrigatório); conhecimentos de outras línguas estrangeiras serão considerados uma vantagem.
Empregador para Rececionista – Matosinhos Sul in Porto: Hotelmoov
A Moov Hotel é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor em Matosinhos Sul. Com uma forte ênfase no desenvolvimento profissional, os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento e formação contínua, além de um pacote de benefícios atrativo que inclui horários flexíveis e um ambiente colaborativo. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Rececionista – Matosinhos Sul in Porto
Comunicação
Atendimento ao Cliente
Gestão de Pagamentos
Gestão de Reclamações
Alocação de Quartos
Trabalho em Equipa
Fluência em Inglês
