Num relance
- Tarefas: Gerir operações de luxo e criar experiências inesquecíveis para os hóspedes.
- Empresa: Le Collectionist, líder em alugueres de férias de luxo.
- Benefícios: Salário competitivo, dias de trabalho remoto e um dia de folga no seu aniversário.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Seja o rosto da marca em Portugal e faça a diferença na hospitalidade de luxo.
- Qualificações: Experiência em hotelaria de luxo e habilidades de liderança.
O salário previsto situa-se entre 56700 - 69300 € por ano.
Le Collectionist está a recrutar em Lisboa. Desde 2014, temos transformado alugueres de casas de férias em experiências excepcionais, combinando as melhores propriedades do mundo com um serviço inigualável. Em destinos icónicos ou inesperados, encontramos a casa perfeita para cada um dos nossos hóspedes. Cada estadia é cuidadosamente planeada, elaborada e totalmente personalizada para proporcionar uma experiência verdadeiramente feita à medida.
Construímos relações duradouras de confiança com os nossos clientes e redefinimos os padrões de alugueres de férias de luxo para criar memórias que perduram muito depois da estadia. As nossas equipas estão no coração do nosso sucesso. Elas desenham e trazem cada jornada à vida como um projeto único. As nossas equipas locais viajam pelo mundo para selecionar as propriedades mais notáveis e oferecer uma recepção e serviço incomparáveis em cada destino.
O papel é baseado em Lisboa, será um contrato local através da EOR (WorkMotion). A data de início está prevista para o início de janeiro de 2027.
Função: O Resort Manager é um papel crítico na Le Collectionist. Como líder de negócios e único representante da marca em Portugal (Lisboa, Comporta, Algarve, Douro), você é responsável pela execução operacional geral, desempenho financeiro e desenvolvimento a longo prazo do destino. Aproximadamente 80% deste papel é dedicado à Gestão de Contas de Proprietários e rigor administrativo/CRM de alto nível. Atuando como um diplomata especialista com proprietários de villas seniores e de alto património, garantindo a gestão completa do ciclo de vida do contrato, precisão de dados e otimização comercial. Os restantes 20% focam-se nas operações de campo ágeis, controle de qualidade e resolução de problemas no local.
Responsabilidades:
- Estratégia, Execução do Roteiro Anual & Alinhamento com a Sede (Escritório de Paris): Definir, acompanhar e executar um roteiro anual abrangente para garantir a prontidão operacional suave para as próximas temporadas (cronogramas de contratação, inspeções pré-temporada, verificações de inventário e estruturação da equipa).
- Gestão de Portfólio de Villas & Contas de Proprietários: Construir, nutrir e manter parcerias de confiança com proprietários de imóveis seniores e de alto perfil. Supervisionar dinâmicas de portfólio e garantir que 100% das villas atendam aos padrões ultra-luxuosos da Le Collectionist.
- Gestão de Representantes Locais: Durante a alta temporada, gerir ativamente a rede de Representantes Locais para garantir a execução impecável das suas missões diárias.
- Satisfação do Cliente & Operações no Local: Garantir que as propriedades estejam totalmente preparadas e personalizadas de acordo com os requisitos da Le Collectionist. Atuar como ponto de escalonamento para reclamações complexas de hóspedes.
Experiência: 4–5 anos de experiência em hospitalidade de luxo, gestão de operações ou concierge de alto nível.
Requisitos: Licença de condução válida.
Condições: Um computador portátil e um telemóvel profissional, 1 dia de folga no seu aniversário, até 2 dias de trabalho remoto por semana.
Processo de recrutamento: Entrevista de RH, entrevista com o gerente, caso prático, chamada de ajuste.
Empregador para Resort Manager Portugal ((M/W/X) Permanent contract - Lisboa: Hospitaliti
A Experimental Cocktail Club Porto é um excelente empregador que valoriza a liderança e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde a criatividade é incentivada e as oportunidades de crescimento são constantes. Localizada no coração do Porto, a nossa cultura de trabalho é centrada na excelência do serviço e na experiência do cliente, proporcionando um espaço onde cada membro da equipa pode brilhar e contribuir para o sucesso coletivo.
