Num relance
- Tarefas: Liderar operações de telecomunicações e garantir a resiliência da rede 24/7.
- Empresa: Holafly, uma scale-up inovadora que transforma a conectividade global.
- Benefícios: Trabalho remoto, cultura flexível, salário competitivo e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com foco em inovação e transformação digital.
- Porquê este emprego: Impacte a experiência de conectividade de milhões de viajantes internacionais.
- Qualificações: 15+ anos de experiência em telecomunicações móveis e liderança em operações.
O salário previsto situa-se entre 121500 - 148500 € por ano.
Sobre a Holafly
A Holafly é uma scale-up de alto crescimento que está a revolucionar a forma como empresas e viajantes se conectam à internet no exterior. Desde 2018, temos capacitado viajantes em mais de 200 destinos em todo o mundo com soluções eSIM seguras e fiáveis. Com uma equipa de mais de 500 profissionais em vários países, estamos a escalar globalmente para apoiar os viajantes com conectividade de dados ilimitada e sem interrupções.
Visão Geral do Papel
Servir como o motor operacional da nossa conectividade global, garantindo resiliência de rede 24/7 enquanto arquitetamos a nossa infraestrutura de telecomunicações de próxima geração. Você permitirá diretamente a expansão agressiva da Holafly ao transformar as operações da plataforma central para apoiar perfeitamente mais de 20 milhões de usuários em todo o mundo.
Principais Responsabilidades:
- Impulsionar a excelência da rede comandando ciclos de resposta a incidentes, análise de causas raízes e otimizando KPIs centrais como latência, throughput e taxas de sucesso de conexão.
- Arquitetar a evolução da plataforma em parceria com as equipas de Produto, supervisionando a gestão de SM-DP+, pacotes de operadoras de dispositivos e orquestração de eSIM.
- Acelerar a expansão global liderando integrações técnicas para novos fornecedores (DRAs, IMSIs patrocinados) e gerenciando testes de ponta a ponta para novos destinos.
- Liderar o PMO de Operações para garantir que projetos de infraestrutura de alto risco, atualizações de fornecedores e escalonamento de capacidade sejam entregues de forma impecável dentro do prazo.
- Alinhar a capacidade com o crescimento ao lado da Estratégia, transformando previsões comerciais em uma infraestrutura de rede resiliente e à prova de futuro.
- Capacitar uma equipa global, promovendo uma cultura de alta responsabilidade através de fusos horários distribuídos, servindo como a ponte operacional para Produto, Tecnologia e CX.
Qualificações:
- Mais de 15 anos de experiência em telecomunicações móveis nas áreas de Operações de Rede (NOC/SOC), engenharia de Rede Central ou liderança em Operações de Plataforma.
- Profunda experiência técnica em redes centrais 4G/5G, sinalização de roaming (Diameter, GTP, SS7), IPX/GRX e padrões GSMA eSIM.
- Histórico comprovado na gestão de ciclos de vida de incidentes críticos, funções globais de PMO e integrações de plataformas de alta consequência.
- Liderança demonstrada na escalabilidade e mentoria de equipas de engenharia e operações multiculturais e distribuídas.
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês para influenciar executivos multifuncionais e parceiros de operadoras globais.
Desejável:
- Experiência prática com SGP.32, eSIM IoT ou migrações de fornecedores SM-DP+.
- Especialização em roaming 5G SA (SEPP/N32), arquitetura IMS/VoLTE ou estruturas regulatórias de roaming permanente.
- Familiaridade com liquidação TAP/RAP, controles de fraude de roaming ou negociações diretas com operadoras.
O que Oferecemos
- Cultura 100% Remota e Flexível: Trabalhe de qualquer lugar com um alto nível de confiança e responsabilidade na Europa.
- Escala e Impacto Global: Modele diretamente a experiência de conectividade para milhões de viajantes internacionais em todo o mundo.
- Crescimento e Inovação: Oportunidade de liderar a transformação 5G e a arquitetura de telecomunicações nativa em nuvem em uma empresa de tecnologia em rápido crescimento.
- Pacote Competitivo: Salário alinhado ao benchmark, bônus de desempenho, cobertura de saúde e subsídios para aprendizado profissional.
Empregador para Director of Telco Operations: Holafly
A Holafly é um excelente empregador que valoriza a inovação e o crescimento profissional, oferecendo um ambiente de trabalho remoto flexível e colaborativo. Com uma cultura centrada no desenvolvimento contínuo, os colaboradores têm acesso a oportunidades de formação e crescimento, além de fazer parte de uma equipa global que está na vanguarda da automação e inteligência artificial. Junte-se a nós para impactar positivamente as jornadas dos clientes enquanto trabalha em um setor dinâmico e em constante evolução.
