Num relance
- Tarefas: Gerir atividades diárias de gestão de fornecedores e otimização de processos.
- Empresa: Hitachi Digital Services, uma empresa global de soluções digitais.
- Benefícios: Benefícios líderes da indústria, suporte à saúde e bem-estar, e flexibilidade no trabalho.
- Outras informações: Ambiente inclusivo com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipe inovadora que impacta positivamente o mundo.
- Qualificações: Experiência em gestão de fornecedores e habilidades analíticas fortes.
O salário previsto situa-se entre 75600 - 92400 € por ano.
Sobre a Empresa
Somos a Hitachi Digital Services, uma empresa global de soluções digitais e transformação com uma visão ousada do potencial do nosso mundo. Somos centrados nas pessoas e estamos aqui para promover o bem. Todos os dias, tornamos os espaços urbanos mais resilientes, conservamos recursos naturais, protegemos florestas tropicais e salvamos vidas. Este é um mundo onde inovação, tecnologia e profunda experiência se unem para levar nossa empresa e nossos clientes do que é agora para o que será a seguir.
Descrição do Trabalho
Tempo integral. De segunda a sexta-feira, incluindo feriados portugueses (exceto Natal e Ano Novo), das 13h às 22h.
Experiência
4 a 5 anos de experiência em Gestão de Fornecedores, Compras, Suporte Operacional, Serviços Geridos ou funções relacionadas.
Experiência demonstrada em trabalhar com Prestadores de Serviços e Fornecedores Terceirizados.
Familiaridade com Gestão de Contratos e processos de Governança de Fornecedores.
Visão Geral do Papel
Reportando ao Gerente de Serviço baseado em Portugal, o Sr. VMS será responsável por supervisionar as atividades diárias de Gestão de Fornecedores, entrega de serviços, desempenho operacional e iniciativas de melhoria contínua em operações BPO. Este papel requer capacidades de gestão, pensamento analítico, experiência e a habilidade de construir relacionamentos eficazes com partes interessadas internas e externas.
Principais Responsabilidades
- Gerir as atividades diárias de entrega de serviços entre as equipes operacionais, garantindo o cumprimento dos SLAs e KPIs acordados.
- Monitorar, identificar e relatar riscos operacionais ao Gerente de Serviço.
- Monitorar iniciativas de melhoria contínua e atividades de otimização de processos.
- Garantir qualidade, consistência e conformidade com procedimentos e padrões de governança aprovados.
- Fornecer relatórios transparentes, insights e recomendações ao Gerente de Serviço.
- Apoiar atividades mensais de relatórios de desempenho de serviços.
- Colaborar com equipes multifuncionais para impulsionar a excelência no serviço e a satisfação do cliente.
Habilidades e Competências Necessárias
- Experiência em gerir uma equipe dentro de um ambiente BPO.
- Fortes capacidades de resolução de problemas e tomada de decisões.
- Excelentes habilidades analíticas e de pensamento crítico.
- Fortes habilidades de gestão de partes interessadas e comunicação.
- Capacidade de gerir múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento de princípios de gestão de serviços e governança operacional.
Preferencial
- Experiência em Gestão de Fornecedores e Compras.
- Experiência anterior em gestão de equipes.
- Experiência em trabalhar com equipes e clientes internacionais.
- Conhecimento de metodologias de melhoria contínua e estruturas de otimização de processos.
Atributos Pessoais
- Orientado para resultados e proativo.
- Alta atenção aos detalhes.
- Alto nível de responsabilidade e propriedade.
- Colaborador em equipe com excelentes habilidades interpessoais.
- Capacidade de influenciar e promover mudanças entre equipes e partes interessadas.
Educação
Licenciatura ou Mestrado em Gestão da Cadeia de Suprimentos, Administração de Empresas, Finanças ou área relacionada (preferencial).
Sobre Nós
Somos uma equipe global de inovadores. Juntos, aproveitamos a excelência em engenharia e a paixão para co-criar soluções significativas para desafios complexos. Transformamos organizações em líderes orientados por dados que podem ter um impacto positivo em suas indústrias e na sociedade.
Como Cuidamos de Você
Cuidamos do seu hoje e amanhã com benefícios, suporte e serviços líderes do setor que cuidam da sua saúde e bem-estar holístico. Também somos defensores do equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oferecemos arranjos flexíveis que funcionam para você (dependendo do papel e da localização).
Estamos orgulhosos de dizer que somos um empregador de oportunidades iguais e acolhemos todos os candidatos à emprego sem atenção à raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, veterano, idade, status de deficiência ou qualquer outra característica protegida.
Empregador para Senior Vendor Management Support: hitachi
A Hitachi Digital Services, uma empresa global de soluções digitais e transformação, destaca-se como um excelente empregador no setor energético, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Com foco no desenvolvimento profissional, a empresa proporciona oportunidades de crescimento contínuo e um forte compromisso com a sustentabilidade, permitindo que os colaboradores façam parte de projetos que impactam positivamente o mundo. Localizada em um centro urbano dinâmico, a cultura da empresa valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo um espaço onde cada voz é ouvida e cada ideia é valorizada.
