Num relance
- Tarefas: Analisar necessidades de negócios complexas e apoiar a entrega de soluções funcionais.
- Empresa: Hiscox, uma empresa inovadora com foco em transformação e excelência operacional.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Impacte diretamente a transformação dos negócios e trabalhe em projetos desafiadores.
- Qualificações: Experiência em análise de negócios e habilidades de colaboração com stakeholders.
O salário previsto situa-se entre 97200 - 118800 € por ano.
Role Purpose
O Senior Business Analyst desempenha um papel crítico na criação de valor para os negócios, analisando necessidades complexas, moldando soluções funcionais, apoiando a entrega e garantindo a adoção bem-sucedida entre as equipes de negócios e tecnologia. O papel combina fortes capacidades analíticas, expertise funcional, envolvimento de stakeholders e liderança de entrega para apoiar a transformação dos negócios, excelência operacional e melhoria contínua em múltiplos produtos, sistemas e domínios de negócios. Os Senior Business Analysts operam com um alto grau de autonomia, gerenciam tópicos complexos e ambíguos, influenciam stakeholders chave, orientam colegas e contribuem para a maturidade da prática de Análise de Negócios.
Key Responsibilities
- Business Analysis
- Liderar a análise de problemas, oportunidades e requisitos complexos de negócios.
- Facilitar workshops, entrevistas e sessões de descoberta com stakeholders de negócios e técnicos.
- Traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais claros, histórias de usuários, regras de negócios e critérios de aceitação.
- Analisar processos, fluxos de trabalho, dados e impactos operacionais para identificar oportunidades de otimização e apoiar o design de soluções.
- Garantir rastreabilidade de ponta a ponta entre objetivos de negócios, requisitos, soluções e resultados entregues.
- Delivery & Quality Assurance
- Apoiar a gestão do backlog, priorização e atividades de planejamento de entrega.
- Definir e revisar cenários de teste e abordagens de validação funcional.
- Liderar esforços de validação de negócios durante SIT, UAT e atividades de lançamento.
- Analisar defeitos, avaliar impactos e apoiar atividades de remediação.
- Contribuir para a prontidão de lançamento e estabilização pós-implantação.
- Functional & Product Expertise
- Atuar como um especialista funcional reconhecido dentro de produtos, sistemas ou capacidades de negócios atribuídas.
- Fornecer orientação sobre regras de negócios, configuração de produtos, documentos, comunicações e integrações.
- Validar designs de soluções e garantir consistência com objetivos de negócios e modelos operacionais.
- Apoiar avaliações de impacto entre sistemas e de ponta a ponta.
- Operational Excellence & Service Support
- Apoiar equipes de negócios e operacionais com questões funcionais complexas e incidentes de produção.
- Realizar análise de causa raiz e coordenar atividades de resolução entre equipes.
- Identificar problemas recorrentes e contribuir para iniciativas de melhoria contínua.
- Ajudar a manter a eficácia operacional e a continuidade do serviço.
- Stakeholder Management & Collaboration
- Construir relacionamentos de confiança com equipes de Negócios, Produto, Operações, Tecnologia e Entrega.
- Facilitar discussões e tomada de decisões entre múltiplos stakeholders.
- Gerenciar prioridades concorrentes, esclarecer expectativas e resolver ambiguidades.
- Coordenar atividades entre equipes, países e domínios de negócios quando necessário.
- Change, Learning & Capability Development
- Apoiar atividades de prontidão para negócios e adoção de mudanças.
- Contribuir para treinamento, compartilhamento de conhecimento e iniciativas de documentação.
- Orientar e treinar Analistas de Negócios e Especialistas em Assuntos.
- Promover transferência de conhecimento e crescimento de capacidades em toda a organização.
- Delivery Leadership & Strategic Contribution
- Liderar atividades de análise de negócios em grandes ou complexas iniciativas.
- Apoiar planejamento, priorização, governança, gestão de riscos e dependências.
- Contribuir para padrões, metodologias e melhores práticas de Análise de Negócios.
- Identificar oportunidades para melhorias nos negócios, operacionais e de entrega.
- Apoiar iniciativas estratégicas e programas de transformação interfuncional.
Key Competencies
- Business Analysis
- Análise de Requisitos
- Análise de Processos
- Design Funcional
- Análise de Dados
- Resolução de Problemas
- Pensamento Crítico
- Delivery
- Entrega Ágil
- Gestão de Backlog
- Teste & Validação
- Prontidão para Lançamento
- Garantia de Qualidade
- Functional Expertise
- Conhecimento de Domínio de Negócios
- Especialização em Produtos
- Governança Funcional
- Configuração & Regras de Negócios
- Stakeholder Management
- Facilitação
- Comunicação
- Influência
- Negociação
- Resolução de Conflitos
- Leadership
- Coaching & Mentoria
- Tomada de Decisão
- Pensamento Estratégico
- Liderança Interfuncional
- Melhoria Contínua
Typical Scope
Um Senior Business Analyst tipicamente:
- Trabalha de forma independente com supervisão mínima.
- Lidera atividades de análise em iniciativas, produtos ou domínios de negócios complexos.
- Apoia múltiplos stakeholders em funções de negócios e tecnologia.
- Opera em vários sistemas, processos ou países.
- Fornece liderança funcional e mentoria a Analistas de Negócios menos experientes.
- Influencia decisões através de expertise, análise e engajamento de stakeholders, em vez de autoridade formal.
Success Indicators
Um Senior Business Analyst bem-sucedido:
- Entrega requisitos e soluções funcionais de alta qualidade.
- Gerencia com sucesso ambiguidade e complexidade.
- Constrói forte confiança e credibilidade com stakeholders.
- Facilita decisões de negócios informadas.
- Contribui para resultados de entrega bem-sucedidos e estabilidade operacional.
- Desenvolve colegas e promove compartilhamento de conhecimento.
- Impulsiona melhoria contínua e realização de valor para os negócios.
Empregador para Senior Business Analyst: Hiscox
A Hiscox Europe, localizada em Lisboa, é um excelente empregador que valoriza a inovação e a colaboração. Oferecemos um ambiente de trabalho híbrido que promove o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de oportunidades contínuas de crescimento e desenvolvimento profissional. Junte-se a uma equipa diversificada onde as suas ideias são valorizadas e onde você pode impactar diretamente a evolução das soluções de seguros.
