Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes francófonos com questões técnicas e garantir soluções rápidas.
- Empresa: Organização global focada nas pessoas, com uma cultura colaborativa.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado e subsídio de refeição.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira num ambiente inclusivo e colaborativo.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente e faça parte de uma marca internacional reconhecida.
- Qualificações: Fluência em francês e habilidades de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Sobre o Papel
É um profissional de língua francesa com curiosidade técnica? Junte-se a uma organização global, centrada nas pessoas, onde você fornecerá suporte técnico ao cliente para uma marca internacional bem conhecida — tudo isso enquanto trabalha totalmente remotamente a partir de Portugal.
Neste papel, você irá além do atendimento ao cliente padrão, lidando com consultas técnicas, analisando dados e apoiando os clientes com precisão e confiança.
Localização: Lisboa (Remoto – Portugal)
Horário: Rotativo
Data de Início: Flexível
O que você fará:
- Apoiar clientes de língua francesa por telefone, e-mail e chat
- Lidar com consultas técnicas e relacionadas a dados
- Investigar problemas, fornecer explicações claras e garantir rápida resolução
- Colaborar com equipes técnicas e internas para melhorar a qualidade do serviço
- Documentar casos com precisão e atender aos KPIs de qualidade e desempenho
O que estamos procurando:
- Francês: Fluente / Nativo (C1–C2)
- Inglês: Nível B1–B2
- Fortes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Confortável trabalhando remotamente com ferramentas digitais
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico é um plus, mas não é obrigatória
O que oferecemos:
- Pacote salarial competitivo alinhado com o mercado
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
- Papel totalmente remoto a partir de Portugal (apenas 1 visita ao escritório no Porto a cada 3 meses)
- Treinamento pago e integração estruturada
- Oportunidades de crescimento na carreira dentro de um ambiente internacional
- Cultura remota colaborativa, inclusiva e solidária
Empregador para Technical Customer Service Representative – French Speaking: Hiring İnternational
A Hiring International em Lisboa é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e uma cultura de reconhecimento que celebra os sucessos individuais e coletivos. Além disso, a localização em Lisboa proporciona um estilo de vida vibrante, com uma rica oferta cultural e social, tornando a experiência de trabalho ainda mais gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Hiring İnternational
