Num relance
- Tarefas: Atender clientes em relação a soluções de pagamento, oferecendo suporte técnico e personalizado.
- Empresa: Empresa dinâmica e multicultural em Lisboa, focada em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, contrato permanente, formação completa e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Horários de trabalho flexíveis, de segunda a sexta, sem fins de semana!
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente vibrante e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em espanhol e bom inglês, com habilidades de comunicação e resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 1500 - 1500 € por mês.
URGENT HIRING! Job Title: Operations Customer Expert (Spanish + English) Location: Onsite Lisbon, Portugal Project: Customer Support for Payment Solutions Project Your Mission
Handling incoming inquiries from business clients regarding their payment solutions.
Providing clear accurate information and guiding customers through technical or account processes via phone and email.
Understanding each customer's specific needs and offering efficient, tailored solutions.
Meeting quality and performance KPIs related to customer satisfaction, response times, and resolution rates.
Maintaining accurate records of customer interactions in the CRM system.
Ensuring an excellent service experience to maintain high customer satisfaction.
What We're Looking For
Fluent Spanish speaker (C2 level or higher).
Good command of English (B2 level minimum).
Previous experience in Customer Service or technical support (preferred but not mandatory).
Strong communication, active listening, and problem-solving skills.
Comfortable working with performance targets and CRM systems.
Available to work full-time in rotating shifts.
Schedule
Monday to Friday (no weekends!) Shifts between 09:00 and 18:00 CET (8h/day + 1h break) Salary & Benefits
Monthly
Salary: Approx. €1,500 gross Full-time permanent contract Full training provided upon onboarding Dynamic, multicultural team with career development support Private health insurance and other corporate benefits
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Spanish Customer Support Agent – Lisbon: Hiring International Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e multicultural em Portugal, onde os moderadores de conteúdo podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo, apoio à realocação e formação paga, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e tenham oportunidades de desenvolvimento contínuo na sua carreira.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Hiring International Academy
