Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua italiana através de vários canais e resolver problemas com eficiência.
- Empresa: Equipa internacional de suporte num ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, apoio à relocação e formação paga.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente enquanto exploras a Europa.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Localização: Baseada na UE (Relocalização necessária - apoio fornecido)
Tipo de Emprego: Tempo integral
Elegibilidade: Apenas cidadãos da UE (direito de trabalho dentro da União Europeia necessário)
Resumo do Trabalho: Estamos à procura de um Representante de Atendimento ao Cliente Falante de Italiano para se juntar à nossa equipe de suporte internacional. O papel envolve ajudar clientes que falam italiano e proporcionar uma excelente experiência ao cliente em um ambiente multicultural e dinâmico. A disposição para se relocalizar dentro da UE é necessária.
Principais Responsabilidades:
- Apoiar clientes falantes de italiano via telefone, e-mail, chat ou redes sociais
- Gerir consultas relacionadas a produtos, serviços, pedidos e faturamento
- Resolver problemas dos clientes de forma profissional e eficiente
- Documentar interações com precisão em sistemas internos
- Atender aos padrões de qualidade e metas de desempenho
Requisitos:
- Italiano nativo ou fluente (nível C1/C2)
- Inglês nível C1 ou superior
- Cidadania da UE (obrigatório)
- Disposição para se relocalizar dentro da União Europeia
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Habilidades básicas de informática e adaptabilidade
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, se necessário
O que Oferecemos:
- Salário competitivo
- Apoio à Relocalização (Voo + Alojamento)
- Formação paga e desenvolvimento de carreira
- Ambiente de trabalho internacional
Empregador para Italian Speaker Customer Service Representative: Hiring International Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e multicultural em Portugal, onde os moderadores de conteúdo podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo, apoio à realocação e formação paga, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e tenham oportunidades de desenvolvimento contínuo na sua carreira.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Hiring International Academy
