Num relance
- Tarefas: Atender clientes via telefone, email e chat, garantindo satisfação.
- Empresa: Empresa internacional com ambiente multicultural e apoio à realocação.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus por desempenho e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento em um ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e cresce na carreira.
- Qualificações: Fluência em língua nórdica e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 28350 - 34650 € por ano.
Localização: Europa (Apoio à realocação para cidadãos da UE das regiões da UE)
Idiomas Requeridos:
- Língua nórdica (Dinamarquês / Sueco / Norueguês / Finlandês / Islandês): C1–C2 ou superior
- Inglês: B2 ou superior
Visão Geral do Trabalho
Estamos à procura de Representantes de Atendimento ao Cliente com fortes habilidades em línguas nórdicas para se juntarem à nossa equipe internacional de suporte ao cliente. Você será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente e garantir altos níveis de satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e chat
- Resolver problemas dos clientes de forma oportuna e profissional
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços
- Manter padrões de qualidade de serviço e satisfação do cliente
- Documentar interações com clientes em sistemas internos
- Seguir políticas e procedimentos da empresa
Requisitos
- Proficiência de C1–C2 ou superior em uma língua nórdica
- Nível B2 ou superior de inglês
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Atitude focada no cliente
- Habilidades básicas de informática e multitarefa
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória
O que Oferecemos
- Salário competitivo
- Bonificações baseadas em desempenho
- Apoio total à realocação
- Apoio à acomodação fornecido pela empresa
- Seguro de saúde coberto pela empresa
- Treinamento pago
- Ambiente de trabalho multicultural
- Oportunidades de crescimento na carreira
Empregador para Customer Service Representative: Hiring International Academy
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho internacional e multicultural em Portugal, onde os moderadores de conteúdo podem crescer profissionalmente. Com um salário competitivo, apoio à realocação e formação paga, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e tenham oportunidades de desenvolvimento contínuo na sua carreira.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Hiring International Academy
