General Manager - Doubletree By Hilton Lagoa Azores

Identificação do Trabalho: 229556

Categoria do Trabalho: Gerente Geral/Gerente de Hotel

Horário: Tempo integral

Salário: €90k bruto anual

A Hospitalidade Excecional Começa com Você

Um Gerente Geral do Double Tree by Hilton é um líder acolhedor, um embaixador da marca e um defensor da hospitalidade que faz os hóspedes se sentirem em casa. No coração de cada hotel Double Tree está um compromisso com um serviço atencioso, cuidado genuíno e as pequenas coisas que fazem uma grande diferença—começando com a icónica recepção com biscoitos quentes.

Sobre a Marca Double Tree

Venha para uma estadia e veja como é agradável viajar. Algo acontece quando você se hospeda em um hotel Double Tree by Hilton. Talvez sejam todas as pequenas coisas que fazemos para mostrar que nos importamos. Desde toques atenciosos e serviço amigável até nossa recepção com biscoitos de chocolate quentes, estamos aqui para tornar sua estadia o mais confortável possível, desde o início.

Sobre a Propriedade

Situado na ilha de São Miguel, o Double Tree by Hilton Lagoa Azores combina conforto contemporâneo com uma sensação boutique. Localizado em Lagoa, perto da costa atlântica e a uma curta distância de carro de Ponta Delgada, o hotel de 101 quartos oferece uma base convidativa para descobrir as dramáticas paisagens vulcânicas e praias pitorescas da ilha.

A gastronomia inspirada localmente no Frondoso Restaurant and Bar é complementada por vistas panorâmicas do Mistico Rooftop Bar & Pool. Piscinas internas e externas, um centro de fitness e tratamentos inspirados em vulcões no INALA Wellness criam espaço para relaxar, enquanto as instalações para reuniões e a proximidade com o parque tecnológico local atendem a viajantes de negócios e pequenos eventos.

Como Você Fará a Diferença

Como Gerente Geral em uma propriedade Double Tree, você não está apenas liderando as operações do hotel – você está espalhando a luz e o calor da hospitalidade ao proporcionar experiências memoráveis que tornam a estadia de cada hóspede especial.

Suas responsabilidades incluirão:

• Liderar com o compromisso do Double Tree com a hospitalidade confiável: Supervisionar todas as operações do hotel para oferecer um serviço caloroso, atencioso e reflexivo dos altos padrões da marca.
• Impulsionar desempenho e rentabilidade: Gerenciar receitas, orçamentos e controles de custos para alcançar metas financeiras enquanto equilibra eficiência operacional com experiências inovadoras para os hóspedes.
• Supervisionar prioridades da propriedade: Liderar projetos de capital, reformas e iniciativas de serviço para manter a excelência operacional e alinhamento com a marca.
• Definir e executar a direção estratégica: Moldar metas de curto e longo prazo, tomando decisões nos melhores interesses do hotel, da marca Double Tree e da visão de longo prazo da Hilton.
• Inspirar e desenvolver talentos: Fornecer liderança visionária à equipe executiva e a todos os membros da equipe, incorporando os valores da Hilton e promovendo uma equipe de profissionais apaixonados e criativos.
• Fortalecer comunicação e colaboração: Realizar briefings regulares com a equipe de Chefes de Departamento (HOD) e manter relacionamentos fortes com proprietários, auditores e partes interessadas da Hilton para garantir alinhamento e responsabilidade.
• Comprometer-se com a melhoria contínua: Manter e superar os padrões de serviço da Hilton e do Double Tree, responder proativamente a auditorias e impulsionar inovação e integridade operacional em todo o negócio.

O Que É Necessário para Fazer a Estadia

Na Hilton, nossos valores fundamentais definem o que é necessário para ter sucesso aqui e orientam as qualidades que procuramos em cada membro da equipe:

• Uma paixão por espalhar a luz e o calor da hospitalidade.
• Agir com integridade e sempre fazer a coisa certa.
• Inspirar outros através da liderança.
• Acreditar que o trabalho em equipe gera os melhores resultados.
• Um senso de propriedade e responsabilidade.
• E um foco no agora, trazendo urgência e disciplina a cada momento, sabendo que isso pode ter um impacto duradouro.

O candidato ideal é um líder estratégico e prático, com forte foco em relações com proprietários, desempenho comercial e excelência operacional. Para preencher este papel com sucesso, você deve manter a atitude, comportamentos, habilidades e valores que seguem:

• Experiência comprovada como Gerente Geral em um ambiente de hotel de serviço completo, ou um graduado Shine 2 pronto para dar o próximo passo em seu primeiro papel de Gerente Geral.
• Paixão por proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes que reflitam a promessa da marca, com a capacidade de liderar e influenciar positivamente a mudança.
• Um histórico de impulsionar crescimento comercial inovador, particularmente em alimentos e bebidas.
• Estilo de liderança altamente visível que constrói equipes fortes, parcerias e redes.
• Bom senso comercial em gestão orçamentária, previsão de receitas e planejamento estratégico.
• Resiliência, bom julgamento e a capacidade de equilibrar visão estratégica com execução operacional.
• Diploma ou certificado em Gestão Hoteleira ou equivalente.
• Fluência em inglês e idealmente em português (falado e escrito).

Como Vamos Ajudá-lo a Prosperar

Na Hilton, a hospitalidade pela qual somos conhecidos não termina com nossos hóspedes. Investimos orgulhosamente no bem-estar de nossos membros da equipe, apoiando-os em todos os momentos da vida. Quando você se junta à Hilton, nosso cuidado excepcional se estende a você com benefícios incomparáveis, incluindo:

• Benefícios incríveis de viagem – Aproveite 110 noites de viagens profundamente descontadas, com tarifas de quarto tão baixas quanto $40 USD/noite em nossos hotéis de classe mundial através do nosso programa de viagens Go Hilton.
• Licença parental paga – Porque a família importa. Oferecemos licença paga para membros da equipe elegíveis, incluindo parceiros e pais adotivos.
• Concierge de crise – Em tempos de perda, nosso Concierge de Crise oferece um único ponto de contato compassivo para suporte prático e cuidado emocional.
• Recursos de saúde mental – Seu bem-estar vem em primeiro lugar. Através do nosso hub Care for All, fornecemos recursos para ajudar nossos membros da equipe a cuidar de si mesmos e de seus entes queridos. Em muitos países, membros da equipe elegíveis recebem aconselhamento e suporte gratuitos através do nosso Programa de Assistência ao Empregado (EAP).

Junte-se a uma Cultura de Trabalho Premiada

Na Hilton, não apenas proporcionamos experiências excepcionais para nossos hóspedes—construímos um local de trabalho excepcional para os membros da equipe que tornam tudo isso possível. Como líder global em hospitalidade, recebemos mais de 3 bilhões de hóspedes em todo o mundo, tudo isso enquanto permanecemos fiéis à nossa visão fundadora: encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade.

Nossa cultura premiada nos rendeu reconhecimento repetido na lista dos Melhores Locais para Trabalhar do Great Place to Work e Fortune. Com nossa suíte de marcas de classe mundial e um compromisso em fornecer a melhor estadia para cada hóspede, estamos estabelecendo novos padrões para o futuro das viagens.

Seja você está começando sua carreira ou explorando algo novo, a Hilton apoia sua jornada a cada passo do caminho. Venha pelo trabalho, fique pela carreira—e ajude-nos a tornar cada estadia um pouco mais mágica.