Implementation Manager in Lisbon

Hi Bob ajuda empresas modernas de médio porte a transformar a forma como gerenciam pessoas, fornecendo a RH e gerentes tudo o que precisam para conectar, engajar, desenvolver e reter os melhores talentos. Desde 2015, alcançamos um crescimento contínuo de três dígitos ano após ano, apoiados por nossa incrível equipe de Bobbers de todo o mundo, tornando-nos a escolha de HRIS de mais de 5.000 empresas de médio porte e multinacionais.

Nossa plataforma de RH é intuitiva, orientada por dados e construída para a forma como as pessoas trabalham hoje: globalmente, remotamente e colaborativamente. Empresas em rápido crescimento em todo o mundo, como Airtasker, Go Cardless, Fiverr e Vayner Media, confiam na Bob para ajudá-las a criar as melhores experiências de trabalho.

A equipe de Serviços Profissionais está dentro do departamento de Sucesso do Cliente na Hi Bob. Dentro dos Serviços Profissionais, somos responsáveis por fornecer consultoria e capacitação aos clientes da Hi Bob, apoiando-os na implementação da Hi Bob para garantir que eles aproveitem ao máximo a solução.

Requisitos:

Os requisitos são frequentemente considerados uma medida de quão preparado você está para fazer o trabalho, mas às vezes, não são o único fator. Se você não tem experiência suficiente ou não possui todas as habilidades, ainda gostaríamos de ouvir você. Esta pode ser a combinação perfeita para você e para nós.

• Experiência comprovada como Gerente de Implementação/Gerente de Projetos e/ou CSM
• Forte compreensão de SaaS e da indústria de tecnologia
• Experiência em gerenciamento de projetos
• Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar fora da caixa
• Capacidade de interagir com especialistas em produtos e equipes de desenvolvimento sobre entrega/roteiro
• Uma abordagem positiva com a capacidade de prosperar sob pressão
• Excelentes habilidades de comunicação com clientes e internas
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
• Habilidades organizacionais sólidas, incluindo atenção aos detalhes e multitarefa
• Paixão por aprender sobre o produto Bob e habilidade técnica
• Desejo de trabalhar em um ambiente de startup dinâmico
• Uma forte ética de trabalho, integridade e desejo de ter sucesso

Diferenciais:

• Conhecimento de RH
• Você fala alemão, holandês, norueguês, sueco, dinamarquês, finlandês ou espanhol
• Experiência trabalhando com Salesforce e tecnologias baseadas na web
• Experiência com Asana, Slack, Quip, Zendesk

Responsabilidades:

• Ser o principal ponto de contato para nossos clientes desde o ponto de venda até a implantação
• Coletar requisitos do sistema e objetivos de negócios dos clientes
• Avaliar a melhor forma de configurar a plataforma e fornecer orientações sobre melhores práticas e implantação bem-sucedida
• Identificar e analisar riscos e dependências do projeto de forma contínua
• Analisar dados operacionais e usá-los para escalar constantemente e encontrar eficiências nos fluxos de trabalho internos
• Trabalhar de forma cruzada com nossas equipes de Vendas, CS Engineers, Produto e Contas
• Manter planos de projeto detalhados para comunicar o status do projeto tanto internamente quanto externamente
• Realizar gestão de riscos para minimizar riscos do projeto
• Relatar e elevar à gestão conforme necessário quando os prazos do projeto estiverem em risco

Benefícios:

Junte-se à nossa vila. Hi Bob é uma vila cheia de pessoas incríveis e estamos especialmente orgulhosos disso. É um lugar onde os Bobbers podem ser eles mesmos. Estamos sobre diversão, sonhos, esperanças e ambição, assim como estamos sobre precisão, crescimento e alto desempenho.

Ao se tornar um Bobber, você receberá compensação competitiva, benefícios e ações pré-IPO, além de tudo isso:

• Plano de opções de ações da empresa
• Seguro de saúde para você e seus filhos
• Cartão de refeição pré-pago por dia
• Temos um modelo de trabalho híbrido flexível
• Auxílio para trabalho remoto - para montar seu escritório em casa!
• 2 dias de impacto social por ano para voluntariado
• Ótimo programa de indicação de funcionários - $2.500 por cada indicação bem-sucedida com um programa adicional de embaixadores
• Trabalho remoto temporário de qualquer lugar do mundo por até 2 meses (após 6 meses de emprego)
• Eventos sociais divertidos da empresa e da equipe (localmente e virtualmente com nossas equipes globais)
• Dias de equilíbrio Bob - Aproveite um fim de semana prolongado em toda a empresa no início de cada trimestre

Se isso soa como algo que você estava procurando, adoraríamos tê-lo conosco. Venha, junte-se à nossa vila!

Nosso sucesso depende de nossas pessoas, e queremos que a Hi Bob seja um local de trabalho onde todos possam sentir um senso de pertencimento e prosperar, por isso estamos comprometidos em ser proativos em todos os níveis para que nossa força de trabalho reflita as comunidades nas quais vivemos, trabalhamos e contratamos. Estamos abertos a todos os talentos. Todos os candidatos qualificados receberão igual consideração para emprego, sem considerar neurodiversidade, raça/etnia, cor, origem nacional, religião, gênero, gravidez, estado civil, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, idade, deficiência, informações genéticas, serviço militar, status de veterano coberto/protegido ou qualquer outra classe protegida federal, estadual ou local (somente EUA).