Product Owner (Data & Business Intelligence)

Hexa Consulting está à procura de um Product Owner para se juntar à equipa do nosso Cliente num modelo de trabalho híbrido a partir de Lisboa. Na Hexa Consulting, somos mais do que uma empresa de consultoria em TI — somos um espaço onde o talento tecnológico cresce. Com sede em Portugal, valorizamos a transparência e uma abordagem centrada nas pessoas, ajudando os profissionais a dar o próximo grande passo nas suas carreiras em TI. A nossa missão é construir relações fortes e apoiar o desenvolvimento de cada membro da equipa. Com projetos em Nearshore, Time & Material, Gestão de Serviços e Academias Tecnológicas, encontrará oportunidades para aprender, inovar e crescer na sua carreira.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência comprovada como Product Owner em ambientes Agile/Scrum
• Forte experiência em projetos de dados e inteligência de negócios
• Experiência anterior com ambientes de data lake, idealmente em contextos de RUN/operacionais
• Compreensão das camadas de data lake, fluxos de integração de dados e conceitos de frescura de dados
• Conhecimento de Azure Data Factory, Snowflake e Power BI
• Conhecimento de SQL para análise de dados
• Experiência em gerir backlogs e prioridades usando JIRA e ServiceNow
• Capacidade de escrever procedimentos, definir processos e produzir SOPs para incidentes recorrentes
• Bom conhecimento geral de TI, incluindo protocolos, APIs, redes e conceitos operacionais
• Fortes habilidades de comunicação, facilitação, negociação e gestão de stakeholders
• Decisivo, focado em resultados, autónomo e capaz de desafiar equipas técnicas quando necessário

Desejável

• Experiência em coordenar equipas distribuídas em várias localizações
• Experiência em apoiar a transição de atividades de Build para RUN

Responsabilidades Principais

• Estruturar e apoiar uma transição suave de atividades de Build para RUN
• Atuar como a principal referência de Product Owner para as equipas de desenvolvimento e RUN
• Possuir, gerir e priorizar o backlog de incidentes do ServiceNow
• Propor arbitragem de tickets RUN com base em risco, urgência e impacto nos negócios
• Analisar e coordenar tickets de incidentes do ServiceNow com as equipas de desenvolvimento e comunicar atualizações aos utilizadores
• Produzir SOPs para incidentes recorrentes, incluindo passos de investigação, trechos de código úteis e procedimentos de remediação
• Implementar e melhorar monitorização e alertas em fontes de dados para garantir frescura, qualidade e disponibilidade
• Identificar falsos positivos e garantir que os problemas operacionais sejam claramente e efetivamente destacados
• Assegurar o desempenho operacional e a fiabilidade das soluções entregues pela equipa
• Apoiar a formação de utilizadores em relatórios Power BI e modelos de conjuntos de dados para uso de self-BI
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de dados, desafiar decisões quando necessário e conduzir tópicos até à resolução

Faixa de Compensação Anual: €18,000 – €35,000, dependendo da experiência e qualificações.

O que Oferecemos

• Modelo de Trabalho: Híbrido, 3x/semana no escritório em Alfrapark
• Tipo de Contrato: Permanente / Emprego ou B2B, dependendo da sua preferência
• Aprendizagem Contínua: Acesso ao Udemy Business com milhares de cursos e workshops
• Ambiente colaborativo com profissionais altamente qualificados
• Oportunidades de crescimento na carreira e desenvolvimento de liderança
• Participação em programas de transformação internacional em larga escala

Se você atende aos critérios acima e está pronto para uma oportunidade emocionante em um ambiente dinâmico, por favor envie seu CV!