Housekeeping Staff (M/F) in Lagos

Junte-se à nossa equipa na NH Hotels & Resorts, um líder global em hospitalidade de luxo e média gama, conhecido pelo nosso serviço excepcional e instalações. Você terá a oportunidade de proporcionar aos nossos hóspedes experiências fiáveis que combinam valor, localização e o seu toque humano.

Qual será a sua missão? Como Housekeeper (M/F), você realizará tarefas rotineiras de limpeza e serviço de quartos e áreas comuns, promovendo uma imagem positiva do hotel e atendendo a solicitações e problemas dos hóspedes.

O que você fará?

• Limpar e servir os quartos designados de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos, incluindo fazer camas, tirar pó, aspirar, limpar e desinfetar banheiros, remover lixo, etc.
• Trocar e reabastecer roupas de cama, toalhas, minibar e amenidades para hóspedes, conforme necessário e/ou de acordo com a periodicidade programada.
• Preparar os quartos designados para as necessidades especiais e requisitos dos hóspedes (camas extras, berços, etc.).
• Estocar, manter e transportar o carrinho de suprimentos de limpeza diariamente.
• Relatar ao supervisor direto os incidentes ou deficiências de manutenção identificadas nos quartos/áreas comuns durante a preparação e limpeza.
• Realizar a limpeza das áreas comuns do hotel que foram atribuídas e manter a ordem e a boa imagem do mobiliário dessas zonas.
• Apoiar outros membros da equipe na limpeza e preparação dos quartos, em caso de urgência, incidente ou necessidade.
• Implementar os procedimentos para gerenciar a qualidade dos serviços de limpeza e lavanderia.
• Realizar as tarefas de manutenção preventiva de higiene sanitária.

O que estamos procurando?

• Pelo menos 6 meses de experiência em funções semelhantes.
• Diploma de ensino secundário ou educação equivalente.
• Fluência na língua local e conhecimento de inglês é altamente valorizado.
• Orientação para o cliente.
• Habilidades organizacionais.
• Flexível e confiável.
• Orientado para detalhes.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.

Por que escolher-nos?

• Experiência global – diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
• Uma ampla gama de programas de treinamento para aprimorar suas habilidades.
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
• Programas de reconhecimento para membros da equipe.
• Oportunidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
• Taxas e promoções com desconto para membros da equipe.
• Integração em uma equipe dinâmica focada na excelência do serviço.
• Salário competitivo alinhado ao cargo.
• Plano de treinamento contínuo para apoiar o desenvolvimento da carreira.
• Acesso à plataforma de treinamento online.
• Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional.
• Plano de incentivos e benefícios.

A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo onde todos os colaboradores são valorizados e apoiados de forma equitativa. Promovemos oportunidades iguais e abraçamos a diversidade em todas as suas formas.