Floor Manager (M/F) in Lagos

Localização: Lagos, PT Portugal

Junte-se à nossa equipa na NH Hotels & Resorts, um líder global em hospitalidade de luxo e média gama, conhecido pelo nosso serviço e instalações excepcionais. Uma marca com uma forte presença na Europa e nas Américas que está a começar a sua aventura na Grande China. Você terá a oportunidade de proporcionar aos nossos hóspedes experiências fiáveis que combinam valor, localização e o seu próprio toque humano.

O que será a sua missão?

Como Supervisor de Andares, você reportará ao Governante do Hotel e será responsável por supervisionar o serviço de andares.

O que você fará?

• Assegurar o planeamento, coordenação e supervisão do serviço de andares, limpeza, higiene e reposição de amenidades e outros produtos;
• Cumprir com os padrões de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança para garantir um serviço de qualidade e excelência, superando as expectativas do cliente.

O que estamos à procura?

• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Conhecimento de inglês e preferência por outra língua estrangeira com um nível básico de vocabulário de hospitalidade;
• Conhecimento de análise de perigos e pontos críticos de controlo (HACCP), normas de higiene e segurança;
• Atitude profissional;
• Flexibilidade de horário;
• Autonomia.

Por que escolher-nos?

Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos comprometidos em construir carreiras emocionantes em todo o mundo e promover experiências interculturais. A nossa jornada é impulsionada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, como:

• Experiência global – diversidade de 150 nacionalidades diferentes;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais;
• Uma ampla gama de programas de formação para aprimorar suas habilidades;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento para membros da equipa, incluindo Datas Memoráveis;
• Oportunidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado;
• Taxas e promoções com desconto para membros da equipa, oferecendo preços especiais nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa;
• Integração numa equipa dinâmica focada na excelência do serviço;
• Salário competitivo alinhado com a função;
• Plano de formação contínua para apoiar o desenvolvimento da carreira;
• Acesso à plataforma de formação e-learning;
• Possibilidade de mobilidade funcional, a nível nacional e/ou internacional;
• Plano de incentivos e benefícios;
• Tempo livre: Taxas especiais para funcionários, familiares e amigos em serviços do Minor Group, a nível nacional e internacional – alojamento, F&B, entre outros;
• Dia adicional de folga para celebrar o seu aniversário;
• Créditos baseados em serviço para resgatar estadias ou refeições em hotéis, resorts e restaurantes do Minor Group, a nível nacional e internacional;
• Acesso gratuito à cantina para funcionários e estagiários;
• Uniforme gratuito e serviço de lavanderia para limpeza de uniformes;
• Participação em várias iniciativas internas e projetos de responsabilidade social/ambiental;
• Parcerias com empresas locais – descontos disponíveis para funcionários.

A Minor Hotels Europe & Americas está comprometida em promover um local de trabalho inclusivo onde todos os membros da equipa são valorizados e apoiados de forma equitativa. Promovemos oportunidades iguais e abraçamos a diversidade em todas as suas formas. Damos as boas-vindas a todos.