Num relance
- Tarefas: Atendimento ao cliente e processamento de reservas por telefone e e-mail.
- Empresa: Hertz – Aluguer de Automóveis, líder no setor de rent-a-car.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e ambiente de trabalho motivador.
- Outras informações: Ambiente desafiador e competitivo com foco em trabalho em equipa.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e trabalha numa empresa reconhecida.
- Qualificações: 12.º ano, experiência em funções similares e bons conhecimentos de inglês.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
A Hertz – Aluguer de Automóveis é uma empresa de rent-a-car, que se dedica ao aluguer de viaturas e demais serviços associados, estando presente em vários mercados. No seguimento da sua política de expansão e de liderança do mercado no setor em que se enquadra, procura candidatos para a vaga de Agente de Reservas para a sua Sede.
Funções:
- Atendimento telefónico e tratamento da correspondência por e-mail, garantindo uma resposta célere e de acordo com os padrões de qualidade da empresa;
- Processamento de reservas por telefone e e-mail para os diferentes segmentos de mercado;
- Prestação de informações sobre os produtos e serviços da marca Hertz;
- Apoio à equipa comercial através da prospeção inbound e outbound de novos clientes e qualificação de leads;
- Atendimento da Linha de Apoio Técnico, gestão da plataforma de mobilidade partilhada e tratamento de reclamações;
- Apoio administrativo às operações logísticas, controlo e verificação do estado das viaturas e gestão de cobranças.
Perfil:
- Procuramos candidatos com 12.º ano de escolaridade, experiência mínima de 1 ano em funções similares, bons conhecimentos de Microsoft Office e domínio de Inglês, falado e escrito.
- Serão valorizados conhecimentos do negócio de Rent-a-Car.
- Valorizamos candidatos com excelentes capacidades de comunicação, orientação para o cliente e para objetivos, capacidade de iniciativa e resolução de problemas, flexibilidade, facilidade de adaptação e gosto pelo trabalho em equipa.
Oferecemos:
- Integração num grupo sólido: oportunidade de crescimento profissional e progressão na carreira.
- Ambiente de trabalho desafiante, motivador e positivamente competitivo.
Empregador para Agente De Reservas: Hertz Global Holdings, Inc.
A Hertz Global Holdings, Inc. oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os funcionários têm a oportunidade de contribuir para o crescimento da empresa no setor de aluguer de automóveis. A empresa valoriza a flexibilidade e a autonomia, permitindo que os colaboradores se adaptem rapidamente às mudanças do mercado. Além disso, oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e uma cultura de apoio ao cliente.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Hertz Global Holdings, Inc.
