Relationship Manager

Junte-se à Henley & Partners, a principal empresa global de consultoria em cidadania e residência, que ajuda clientes a navegar no complexo panorama da migração de investimento e planejamento de cidadania.

Por que escolher a Henley & Partners?

• Impacto Global: Faça a diferença ajudando indivíduos e famílias a acessar novas oportunidades e garantir um futuro mais brilhante através de opções alternativas de cidadania e residência.
• Especialização de Ponta: Junte-se a pioneiros da indústria que oferecem soluções inovadoras e um serviço excepcional através de uma extensa rede internacional.
• Cultura Dinâmica: Trabalhe em um ambiente multicultural e inclusivo com mais de 40 escritórios em todo o mundo, promovendo colaboração e crescimento pessoal.
• Aprendizado Contínuo: Beneficie-se de desenvolvimento profissional contínuo, programas de treinamento e conferências do setor para aprimorar suas habilidades.
• Projetos Impactantes: Envolva-se em projetos de alto perfil que moldam o futuro da migração de investimento e mobilidade global.
• Equilíbrio entre Vida Profissional e Pessoal: Desfrute de arranjos de trabalho flexíveis e benefícios que apoiam seu bem-estar.

Responsabilidades:

• Gerir relacionamentos-chave com clientes através de contato regular e visitas.
• Servir como o principal contato do cliente e defensor das atividades diárias necessárias para a aplicação do cliente, elevando questões e solicitações quando necessário.
• Construir e executar uma estrutura de relacionamento centrada no cliente, incluindo chamadas de status programadas regularmente e revisões de aplicações.
• Estabelecer e manter a satisfação do cliente através de planejamento de contas, comunicações proativas com o cliente e remediação de problemas.
• Identificar oportunidades para vender cruzadamente os serviços da H&P.
• Aproveitar recursos internos para ajudar o cliente a atender aos requisitos de sua aplicação.
• Orientar membros juniores da equipe, se necessário.

Qualificações:

• Mínimo de 4 anos de experiência em gestão de contas dentro de investimentos, seguros, bancos privados, gestão de patrimônio ou áreas similares.
• Experiência anterior em um papel voltado para o cliente é imprescindível.
• Histórico comprovado de construção e nutrição bem-sucedida de relacionamentos com clientes em múltiplos níveis.
• Proficiente em Microsoft Word, Excel, PowerPoint e CRM.
• Graduação em negócios, economia, marketing ou outras disciplinas relacionadas.
• Fortes habilidades de gestão do tempo com a capacidade de lidar com múltiplas prioridades.
• Proativo e orientado para soluções, com a capacidade de antecipar as necessidades do cliente.
• Conhecimento e experiência na indústria de imigração por investimento é uma vantagem.
• Proficiência total em inglês.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma organização que valoriza a inovação, promove a colaboração e acredita no potencial de seus funcionários. Oferecemos uma compensação competitiva, benefícios abrangentes e um ambiente de trabalho dinâmico que incentiva o crescimento e o desenvolvimento pessoal.