Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com informações e resolver problemas de acordo com SLAs.
- Empresa: HCL Technologies, uma empresa inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Trabalho híbrido, oportunidades de crescimento e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Contribua para melhorias de processos e mantenha padrões de qualidade.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e colabora com equipas diversas.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e boas capacidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 45000 - 55000 € por ano.
HCL Technologies Limited in Lisbon seeks a customer service professional to provide information and troubleshoot issues per SLAs.
You will interact with customers by phone, email or chat, capture issues, raise tickets, and coordinate with cross-functional teams.
The role involves dispatching and order parts, SAP-based Install Base management, and contributing to process improvements while meeting quality standards.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Service Desk Specialist – Hybrid: HCL Technologies Limited
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde a igualdade e a oportunidade são prioridades. Com benefícios como seguro de saúde privado desde o primeiro dia e subsídio de refeição, promovemos o crescimento profissional contínuo através de formações e oportunidades de desenvolvimento. Localizada em um centro tecnológico vibrante, a posição de Digital Customer Engagement Manager permite que você faça uma diferença real na experiência do cliente, enquanto colabora com uma equipe global de especialistas em SAP.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de HCL Technologies Limited
