Num relance
- Tarefas: Produzir e otimizar campanhas em Salesforce Marketing Cloud com foco na qualidade.
- Empresa: Agência inovadora em Lisboa com ambiente colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, trabalho híbrido e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e impacta diretamente as campanhas de marketing.
- Qualificações: 5 anos de experiência em Salesforce Marketing Cloud e habilidades em SQL e AMPscript.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Missão
Responsável pela produção, configuração, teste, execução e otimização de campanhas e automações em Salesforce Marketing Cloud, assegurando elevados níveis de qualidade operacional e assumindo um papel de referência técnica para os perfis mais juniores.
Principais Responsabilidades
- Construir, executar e otimizar campanhas, journeys, automações e triggered sends em Salesforce Marketing Cloud.
- Desenvolver e adaptar emails em HTML com base nos módulos aprovados, incluindo personalização com AMPscript, testes de rendering, dark mode e acessibilidade.
- Criar e manter Data Extensions e desenvolver queries SQL para targeting, exclusões, deduplicação e validação de audiências.
- Consumir e validar segmentos provenientes de Salesforce Data Cloud / Data 360, assegurando qualidade e volumes antes dos envios.
- Configurar e manter processos em Automation Studio e Journey Builder, incluindo imports, queries, scripts e automações recorrentes.
- Desenvolver e manter CloudPages e formulários associados às iniciativas de CRM.
- Aplicar checklists de deployment, realizar testes funcionais e de rendering, calendarizar envios e monitorizar resultados iniciais.
- Monitorizar diariamente journeys e automações em produção, gerir incidentes, reruns e correções e escalar temas complexos quando necessário.
- Atuar como primeiro nível de escalamento operacional antes do Architect e apoiar/orientar Specialists mais juniores.
- Contribuir para bibliotecas de componentes reutilizáveis, otimizações técnicas e testes A/B.
- Garantir o cumprimento das regras de tracking, consentimento, proteção de dados e standards definidos para a plataforma.
Requisitos
- Licenciatura em Marketing, Comunicação, Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou área similar.
- Experiência mínima de 5 anos em Salesforce Marketing Cloud / Marketing Automation, com utilização da plataforma em ambiente de produção.
- Experiência sólida com Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions, SQL, AMPscript e CloudPages.
- Experiência na criação/adaptação de HTML email e testes de cross-client rendering.
- Experiência com campanhas multicanal, jornadas automatizadas e troubleshooting de processos em produção.
- Conhecimentos de Salesforce Data Cloud / Data 360 e ativação de segmentos serão valorizados.
- Certificação Salesforce Marketing Cloud Engagement Specialist (Email Specialist) será valorizada. Marketing Cloud Engagement Developer constitui uma mais-valia.
- Conhecimentos de RGPD e boas práticas de gestão de consentimento em CRM.
- Fluência em inglês.
Competências
- Autonomia e forte orientação para a qualidade.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Organização e gestão de prioridades.
- Atenção ao detalhe.
- Capacidade de orientação e partilha de conhecimento.
- Proatividade e melhoria contínua.
- Trabalho em equipa e boa comunicação.
- Foco no cliente e nos resultados.
Empregador para Senior Salesforce Marketing Cloud Specialist: Havas Media Group
A Arena Media Portugal é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde os estagiários têm a oportunidade de aprender com profissionais experientes em marketing digital. Com um forte foco no desenvolvimento de talentos, a empresa promove uma cultura de inovação e inclusão, proporcionando aos colaboradores a chance de crescerem profissionalmente através de projetos desafiadores e formação contínua. Além disso, a Arena Media valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades, tornando-se um local atrativo para quem busca uma carreira significativa e gratificante.
