Num relance
- Tarefas: Coordena a qualidade e formação, promovendo melhorias contínuas nas equipas.
- Empresa: NIW, parte do Grupo Salvador Caetano, focada em inovação e tecnologia.
- Benefícios: Dia extra de férias, trabalho flexível e subsídios para projetos pessoais.
- Outras informações: Cultura inclusiva que valoriza a diversidade e o respeito.
- Porquê este emprego: Desafios constantes num ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Qualificações: Experiência sólida em qualidade, formação e liderança de equipas.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
A NIW é uma empresa de Consultoria que atua em diversas áreas, com destaque para as Tecnologias de Informação. Fazemos parte da Salvador Caetano e a nossa missão é acompanhar, apoiar e assessorar os diversos negócios do Grupo.
Sabias que o setor automóvel é um dos setores de maior inovação e de reinvenção na atualidade? A tecnologia e a digitalização são fatores chave para a sua evolução. Se estás à procura de desafios em diversas áreas, não gostas de rotina e queres evoluir, este é o lugar certo para ti!
Contamos contigo para juntos fazermos avançar o negócio!
Como é Ser Coordenador de Qualidade, Formação e Melhoria Contínua? Procuramos um(a) profissional sénior que reforce a nossa área de Customer Care para assumir um papel transversal e de proximidade com a operação, garantindo a qualidade do serviço, promovendo o desenvolvimento das competências das equipas e liderando iniciativas de melhoria contínua (Kaizen).
Principais responsabilidades:
- Analisar a qualidade dos serviços prestados, identificando desvios e oportunidades de melhoria
- Gerir e dinamizar iniciativas Kaizen junto das várias equipas
- Diagnosticar necessidades de formação por equipa e propor e implementar planos de ação
- Conduzir o acolhimento (onboarding) de novos colaboradores
- Desenhar e ministrar ações de formação, inicial e contínua
- Substituir, sempre que necessário, qualquer coordenador(a) de equipa, assumindo a gestão operacional do dia a dia
O que valorizamos:
- Experiência sólida (mínimo 5 anos), idealmente em funções de relação com cliente, melhoria e qualidade, formação ou coordenação de equipas
- Conhecimento prático de metodologias de melhoria contínua (Kaizen, Lean)
- Capacidade de diagnóstico e de estruturação de planos de formação
- Fortes competências de liderança e comunicação, com facilidade em assumir a gestão de equipas
- Perfil resiliente, organizado e autónomo, confortável com prioridades que mudam rapidamente.
O que oferecemos:
- Dia extra de férias
- Soluções de trabalho flexível
- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Programa de benefícios flexíveis
- Descontos na compra de viaturas representadas pelo Grupo
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira num grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem.
Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se. Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.
Empregador para Coordenador de Qualidade, Formação e Melhoria Contínua (m/f/d) in Vila Nova de Gaia: Grupo Salvador Caetano
O Grupo Salvador Caetano é um excelente empregador que valoriza a comunicação e o trabalho em equipa, proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Com oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, os colaboradores têm a chance de desenvolver as suas competências num setor automotivo em constante evolução. Além disso, a empresa oferece benefícios competitivos e um forte compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Grupo Salvador Caetano
