Num relance
- Tarefas: Realiza check-in e check-out, acompanha hóspedes e gere reservas.
- Empresa: Grupo de Alojamentos Locais com várias unidades.
- Benefícios: Contrato de trabalho temporário e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Flexibilidade horária e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e hotelaria.
- Qualificações: Experiência em receção e bons conhecimentos de inglês.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Cliente
- Grupo de Alojamentos Locais, com várias unidades.
- Funções
- Realizar check-in e check-out dos hóspedes;
- Receber e acompanhar os hóspedes durante a estadia;
- Prestar informações sobre os alojamentos, serviços disponíveis e pontos de interesse;
- Gerir reservas, alterações e pedidos dos hóspedes;
- Responder a contactos por telefone, e-mail e plataformas de reserva;
- Articular com as equipas de housekeeping e manutenção, garantindo a correta preparação das unidades;
- Resolver pedidos, dúvidas e eventuais reclamações;
- Assegurar a atualização dos registos e informação relativa às reservas;
- Garantir um atendimento profissional e orientado para a satisfação do hóspede.
- Requisitos
- Entrada imediata;
- Experiência anterior em receção, hotelaria ou alojamento local;
- Bons conhecimentos de inglês – obrigatório;
- Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
- Bons conhecimentos de informática e facilidade de utilização de plataformas de reservas;
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Perfil responsável, organizado e autónomo;
- Boa capacidade de resolução de problemas;
- Apresentação cuidada e postura profissional;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
Oferta
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto
- #J-18808-Ljbffr
Empregador para Rececionista: Grupo Rcs Ltda.
O Hotel Ericeira é um excelente empregador que valoriza a excelência e a experiência dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Com oportunidades de crescimento profissional e formação contínua, os funcionários são incentivados a desenvolver as suas habilidades na arte da culinária, enquanto desfrutam de um local de trabalho inspirador à beira-mar. A cultura de trabalho é pautada pela responsabilidade e pelo espírito de equipa, tornando cada dia uma nova oportunidade para aprender e brilhar na cozinha.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Rececionista
Experiência em receção
Conhecimentos de hotelaria
Gestão de reservas
Comunicação em inglês
Conhecimentos de informática
Utilização de plataformas de reservas
Orientação para o cliente
