Num relance
- Tarefas: Receber clientes com simpatia e gerir marcações no concessionário.
- Empresa: Concessionário de prestígio focado na experiência do cliente.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e formação contínua.
- Outras informações: Trabalho em equipa num ambiente acolhedor e profissional.
- Porquê este emprego: Seja a primeira impressão e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em receção e fluência em Português e Inglês.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
05.08.2026 Porto Full-time Procuramos um(a) Rececionista para integrar a equipa Jop, com foco no atendimento ao cliente e suporte administrativo na receção do concessionário.
A função não envolve vendas diretas está centrada em garantir a melhor experiência aos clientes, gerir marcações, atender chamadas e apoiar processos administrativos e operacionais do concessionário.
Principais responsabilidades
Receber e acolher clientes de forma cordial e profissional no concessionário.
Atender e encaminhar chamadas telefónicas e emails.
Apoiar a gestão de agendas, marcações de serviços e encaminhamento interno de clientes.
Assegurar a organização da receção e áreas comuns.
Gerir processos administrativos e de faturação a cliente final.
Prestar informações gerais sobre serviços, marcações e funcionamento do concessionário.
Garantir uma experiência de excelência ao cliente, alinhada com os valores da Volvo e da JOP.
Requisitos
Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao público (preferencial).
Fluência em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas).
Excelente capacidade de comunicação, simpatia e orientação para o cliente.
Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe.
Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.
Capacidade de trabalhar em equipa e gerir diferentes tarefas em simultâneo.
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Empregador para Rececionista in Porto: Grupo JOP
O Grupo JOP é um excelente empregador que valoriza a experiência do cliente e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e um ambiente dinâmico no Porto, oferece oportunidades de crescimento e formação contínua, garantindo que cada membro da equipa se sinta valorizado e motivado. Além disso, a posição de Rececionista Multicanal proporciona um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, sem a pressão de vendas, permitindo que os colaboradores se concentrem na excelência do atendimento ao cliente.
