Num relance
- Tarefas: Gerir sinistros de forma integrada e comunicar com todas as partes envolvidas.
- Empresa: Grupo Concentra, uma empresa focada na excelência em gestão de sinistros.
- Benefícios: Oportunidade de crescimento profissional e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Procura-se alguém com empatia e capacidade de comunicação.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades valiosas enquanto ajuda pessoas em momentos críticos.
- Qualificações: 12º ano completo e experiência em gestão de sinistros.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
O Grupo Concentra procura um profissional com experiência em Gestão de Sinistros:
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Realização de uma gestão integrada do sinistro;
- Agendamento de peritagens e acompanhamento dos resultados;
- Comunicar com todas as partes envolvidas, com vista à resolução do processo de sinistro;
- Gestão de processos de sinistros dos ramos automóvel, acidentes pessoais e multirriscos;
- Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas;
- Definição de responsabilidade;
- Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia;
- Atendimento telefónico e tratamento de documentação no âmbito dos processos de sinistros;
- Cálculo de indemnizações e respetiva negociação.
QUE PERFIL PROCURAMOS
- Mínimo de escolaridade 12º ano;
- Formação em Direito preferencial;
- Experiência profissional de 2 a 3 anos no mínimo em gestão de sinistros;
- Conhecimentos de MS Office;
- Conhecimentos em Inglês (no mínimo nível básico);
- Capacidade analítica e de argumentação;
- Foco no cliente e orientação para os resultados;
- Espírito colaborativo;
- Facilidade em comunicar e boa capacidade de escuta ativa;
- Empatia no atendimento telefónico.
Empregador para Gestor de Sinistros: Grupo Concentra
No Grupo Concentra, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a ética e a integridade são pilares fundamentais da nossa cultura. Como Compliance Manager, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, contribuindo para a consolidação de práticas de compliance que impactam positivamente o setor segurador. Valorizamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, proporcionando formações e um espaço onde a inovação e a proatividade são sempre bem-vindas.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Gestor de Sinistros
Gestão de Sinistros
Agendamento de Peritagens
Comunicação
Gestão de Processos
Definição de Responsabilidade
Tomada de Decisão
Atendimento Telefónico
