Num relance
- Tarefas: Receber e analisar processos de garantia, comunicando decisões claras aos clientes.
- Empresa: Grupo A. Júlio, referência em excelência no serviço ao cliente.
- Benefícios: Integração numa equipa jovem, horário fixo e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa sólida em Leiria.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades técnicas e administrativas enquanto faz a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: 12º ano, carta de condução e conhecimentos de inglês e informática.
O salário previsto situa-se entre 13500 - 16500 € por ano.
Descrição da Empresa
O Grupo A. Júlio, presente em vários pontos do país, fornece a todos os seus clientes um serviço de excelência nos vários mercados em que se encontra, sendo uma referência de excelência.
Descrição da Função
Responsável de Garantias
Receber, analisar e tratar processos de garantia, assegurando o cumprimento das condições contratuais e legais;
Validar pedidos de garantia junto de clientes, oficinas e fornecedores;
Avaliar tecnicamente reclamações, em articulação com a equipa técnica;
Comunicar decisões de forma clara e fundamentada aos clientes;
Registar e acompanhar processos em sistema informático;
Controlar custos associados a reparações e substituições em garantia;
Elaborar relatórios de acompanhamento;
Assegurar tarefas administrativas e operacionais inerentes à função.
Perfil
Habilitações Literárias ao nível do 12º ano;
Carta de condução;
Bons conhecimentos de inglês;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Experiência na função (fator abonatório);
Residência na zona de Leiria.
Oferta
Integração em equipa jovem e dinâmica;
Horário fixo de 2ª a 6ª feira;
Local de trabalho em Leiria.
Localização
Leiria, Portugal
Empregador para Responsável de Garantias in Leiria: Grupo A Julio
O Grupo A. Júlio é um excelente empregador que valoriza a formação contínua e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e jovem em Leiria. Com uma forte cultura de trabalho em equipa e um compromisso com a qualidade, os funcionários têm a oportunidade de crescer e aprimorar as suas habilidades na área da pintura automóvel, beneficiando de um suporte constante e de um ambiente colaborativo.
