Assistant Manager – Viana do Castelo

Como Assistant Manager para a loja JD Viana do Castelo, serás, junto ao/a Store Manager, o pilar chave para impulsionar as vendas, maximizar a rentabilidade e oferecer um serviço excepcional. Concentrarás em superar os KPIs e garantir o cumprimento das políticas da empresa, representando a JD de maneira profissional.

Funções:

• Oferecer um serviço excepcional a nossos/as clientes, resolvendo as suas consultas e reclamações de forma eficiente.
• Garantir que a equipa cumpra com as pautas de imagem da empresa.
• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja para garantir e manter os standards de atenção ao cliente marcados pela empresa.
• Analisar os relatórios para impulsionar as vendas e garantir o cumprimento dos objetivos.
• Serás o/a responsável por analisar os KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT), aplicando-os para otimizar o funcionamento da loja.
• Gerir os recursos de maneira eficiente, adaptando-os às necessidades do dia a dia.
• Utilizarás as últimas técnicas visuais para atrair, envolver e motivar os/as clientes para realizar compras na loja.
• Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na área de vendas.
• Garantir que todos os lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes.
• Motivarás o progresso da equipa.
• Ajudarás com o onboarding e captação de novo talento.
• Auxiliarás no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, garantindo que completem as avaliações relevantes.
• Seleção por competências de perfis a incorporar na loja.
• Garantir o cumprimento correto da política de recursos humanos e o convênio coletivo.
• Levar a cabo o correto cumprimento, em loja, de todo o marco de atuação em matéria de SST.

Requisitos:

• Experiência prévia como Assistant Manager ou na gestão de pessoas no sector retail é valorável.
• Excelentes habilidades de gestão de tempo.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
• Conhecimentos informáticos: Microsoft Outlook, Word e Excel.
• Pessoas com atitude positiva, que gostem do trato com o público em um entorno dinâmico.
• Motivação por se desenvolver e crescer profissionalmente, aproveitando o produto e de se relacionar com outras pessoas.
• Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados, de acordo com as necessidades da loja.

O que oferecemos?

• Bônus por objetivos grupais.
• Desconto em loja e ecommerce.
• Desenhamos o teu plano de carreira à tua medida para que cresças como um líder dentro da nossa empresa.
• Terás acesso a programas de formação que te ajudarão a potencializar as tuas habilidades e a liderar com sucesso.
• Liderar uma equipa motivada em um ambiente inovador e em constante crescimento.
• Vagas internas em posições de Retail e Escritórios.

O JD Group é um dos líderes do retail de moda esportiva, moda streetwear & premium e moda outdoors. Estamos presentes em 36 mercados ao redor do mundo e, com mais de 90,000 colaboradores e 4,500 lojas, oferecemos um serviço e estilo incomparável aos nossos/as clientes.

No JD Group oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

Devido ao alto volume de candidaturas que recebemos, pode levar algum tempo até retornarmos o contato. Em caso de que não recebas notícias nossas após duas-três semanas, considere que decidimos avançar com outros perfis que se encaixam melhor com o que buscamos nesta ocasião. As candidaturas que cumpram com os requisitos serão contactadas para uma primeira chamada com a equipa de Talent. Muito obrigada pelo o teu tempo e interesse!