Num relance
- Tarefas: Atende clientes por e-mail e telefone, gerindo reclamações e otimizando serviços.
- Empresa: Empresa dinâmica na Maia, focada em atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo e ambiente de trabalho colaborativo.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa jovem e motivada.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento e contribui para a melhoria do serviço.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.
O salário previsto situa-se entre 20250 - 24750 € por ano.
Funções:
- Efetuar atendimento ao cliente no âmbito do Serviço a clientes (via e-mail e telefone);
- Realizar a abertura e o acompanhamento de processos de reclamação;
- Apoiar no desenvolvimento de ações orientadas para a otimização do serviço a clientes e identificação de oportunidades de negócio;
- Interagir com a equipa comercial sempre que seja detetada alguma incidência na parceria;
- Elaborar relatórios auxiliares da atividade.
Requisitos:
- Disponibilidade para horário das 09h às 18h;
- Experiência profissional em funções similares;
- Bons conhecimentos em Inglês e Espanhol;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Experiência em serviço de transportes/logística.
Vencimento adequado à função a desempenhar.
Empregador para Assistente De Apoio Ao Cliente (M/F) | Maia in Porto: Grandalvo Recursos Humanos
A Grandalvo Recursos Humanos oferece oportunidades de formação contínua e um ambiente de trabalho dinâmico, valorizando a comunicação e o relacionamento interpessoal. A empresa procura profissionais proativos e resilientes, proporcionando um vencimento adequado às funções desempenhadas.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Grandalvo Recursos Humanos
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Assistente De Apoio Ao Cliente (M/F) | Maia in Porto
Atendimento ao Cliente
Gestão de Reclamações
Otimização de Serviços
Identificação de Oportunidades de Negócio
Interação com Equipas Comerciais
Elaboração de Relatórios
Conhecimentos de Inglês
