Num relance
- Tarefas: Apoiar estudantes na sua jornada de aprendizagem e oferecer soluções eficazes.
- Empresa: goFLUENT, uma empresa inovadora no setor de educação e idiomas.
- Benefícios: Experiência dinâmica, formação de topo e eventos de team-building emocionantes.
- Outras informações: Ambiente vibrante e internacional com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Conecte-se com pessoas e ajude-as a alcançar os seus objetivos de aprendizagem.
- Qualificações: Fluência em árabe, francês e inglês, com experiência em vendas B2C.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Você é apaixonado por ajudar as pessoas a alcançarem seus objetivos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente? Na goFLUENT, estamos à procura de um Learning Advisor para se juntar à nossa equipe. Valorizamos muito candidatos com experiência em vendas B2C, especialmente no setor educacional, pois buscamos indivíduos com excelentes habilidades de comunicação, empatia, capacidade de acompanhamento e comunicação persuasiva.
Como Learning Advisor, você desempenhará um papel fundamental na experiência dos nossos alunos, apoiando-os ao longo de sua jornada de aprendizado e ajudando-os a aproveitar ao máximo nossas soluções de idiomas. Se você gosta de se conectar com as pessoas, construir confiança e oferecer um atendimento ao cliente de alto nível, adoraríamos conhecê-lo!
O que você fará?
- Se tornar um especialista em nossos produtos e serviços para orientar novos alunos que estão começando seu treinamento com a goFLUENT.
- Apoiar os alunos ao longo de sua jornada, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções eficazes para quaisquer preocupações.
- Acompanhar os alunos através de diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, etc.).
- Fazer chamadas proativas para motivar os alunos a utilizarem plenamente os recursos e ferramentas disponíveis.
- Manter uma comunicação eficiente com as equipes internas para garantir uma experiência do usuário tranquila.
- Sugerir melhorias nos processos internos e contribuir para aumentar a satisfação dos alunos.
Este papel é ideal para você se…
- Você tem experiência em vendas B2C, preferencialmente no setor educacional, consultoria ou serviços.
- Você gosta de conversar com as pessoas e consegue construir confiança e engajamento facilmente.
- Você possui excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Você é empático, organizado, adaptável e orientado para o cliente.
- Você é capaz de lidar com conversas complexas de maneira positiva e profissional.
Requisitos
- Fluência em árabe, francês e inglês.
- 1 ano de experiência em suporte ao cliente ou vendas B2C.
- Experiência em vendas ou serviços educacionais será altamente valorizada.
- Habilidades avançadas em inglês (falado e escrito).
- Proficiência em MS Office, Google Docs e ferramentas digitais.
O que oferecemos
Nossa cultura é diferente de qualquer outra. A partir do primeiro dia do seu #lifeatgoFLUENT, muitos benefícios incríveis aguardam você, incluindo:
- Experiência dinâmica, semelhante a uma startup, dentro da segurança de uma empresa suíça em rápido crescimento com 26 anos.
- Aprenda com os principais executivos e visionários do mercado de aprendizado e idiomas.
- A experiência de se juntar a uma organização inovadora com um ambiente de trabalho internacional e vibrante.
- Programa de integração completo e mentoria rápida levando o candidato ao sucesso.
- Experiência de aprendizado de classe mundial sendo um aluno da goFLUENT. Aprenda um dos nossos 50 idiomas de negócios!
- Capacidade de trabalhar em qualquer um dos nossos mais de 20 escritórios ao redor do mundo.
- Eventos emocionantes de construção de equipe.
Empregador para Learning Advisor: goFLUENT
A goFLUENT é um excelente empregador que oferece a oportunidade de ensinar profissionais de empresas líderes em todo o mundo, tudo a partir do conforto da sua casa. Com uma cultura de trabalho inclusiva e diversificada, a empresa valoriza o crescimento profissional dos seus colaboradores, proporcionando um ambiente de aprendizagem interativo e suporte contínuo. Junte-se a uma equipa global e faça uma diferença significativa na carreira de outros, enquanto desfruta de um horário de trabalho consistente e flexível.
