Num relance
- Tarefas: Construa relações sólidas com clientes e ajude-os a maximizar o valor das soluções de aprendizagem digital.
- Empresa: Empresa inovadora com uma cultura dinâmica e colaborativa.
- Benefícios: Experiência de startup, aprendizado contínuo, eventos de team-building e seguro médico.
- Outras informações: Ambiente vibrante e internacional com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Faça a diferença ajudando empresas a desenvolverem suas equipas enquanto cresce na sua carreira.
- Qualificações: Fluente em alemão, habilidades de comunicação excepcionais e experiência em soluções de e-learning é um plus.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Junte-se à nossa equipe e faça a diferença. Você é apaixonado por construir relacionamentos fortes com os clientes e impulsionar o sucesso? Estamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente para ajudar a expandir nosso mercado alemão e garantir que nossos clientes maximizem o valor de nossas soluções de aprendizado digital.
Como um parceiro chave para nossos clientes, você desempenhará um papel essencial em fomentar o engajamento, aumentar a satisfação e impulsionar o crescimento a longo prazo. Se você prospera em um ambiente dinâmico e acelerado e gosta de fazer um impacto significativo, este papel é para você.
O que você fará:
- Seja um conselheiro de confiança: Construa e mantenha relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades de treinamento em evolução.
- Lidere a integração sem costura: Oriente novos clientes como um especialista em produtos goFLUENT, garantindo um início suave e impactante.
- Impulsione o engajamento e o sucesso: Analise dados dos clientes, conduza revisões de negócios e implemente estratégias para aumentar a satisfação e garantir programas bem-sucedidos.
- Desbloqueie oportunidades de crescimento: Identifique possibilidades de upsell e expanda parcerias com clientes.
- Defenda a melhoria contínua: Reúna feedback, otimize a experiência do aprendiz e contribua para a evolução de nossas soluções de aprendizado digital.
- Compartilhe expertise e insights: Forneça aos clientes as melhores práticas do setor, estratégias de otimização de treinamento e liderança de pensamento em aprendizado digital.
Por que você vai adorar este papel:
- Impacto e Crescimento: Ajude empresas a aprimorar sua força de trabalho enquanto cresce sua carreira em uma empresa global em expansão.
- Cultura Dinâmica e Colaborativa: Junte-se a um ambiente diverso, de apoio e compartilhamento de conhecimento onde suas ideias importam.
- Inovador e Acelerado: Faça parte de uma empresa que abraça a mudança e está moldando o futuro do aprendizado digital.
O que estamos procurando:
- Fluente ou bilíngue em alemão
- Proficiência intermediária em inglês
- Paixão pelo sucesso do cliente e gestão de relacionamentos
- Habilidades excepcionais de comunicação e análise
- Altamente organizado e adaptável a projetos variados
- Resolver problemas proativamente com uma mentalidade de crescimento
- Trabalhador em equipe que valoriza colaboração e compartilhamento de conhecimento
- Experiência em Treinamento, e-Learning ou Soluções de RH (SaaS) é um diferencial.
O que oferecemos:
- Uma cultura única. Desde o primeiro dia da sua #vida na goFLUENT, muitos benefícios incríveis aguardam você, incluindo:
- Experiência dinâmica, semelhante a uma startup, dentro da segurança de uma empresa suíça em rápido crescimento com 26 anos.
- Aprenda com os principais executivos e visionários no mercado de aprendizado e idiomas.
- A experiência de se juntar a uma organização inovadora com um ambiente de trabalho internacional e vibrante.
- Programa completo de integração e mentoria rápida que leva o candidato ao sucesso.
- Experiência de aprendizado de classe mundial sendo um aprendiz da goFLUENT. Aprenda um dos nossos 49 idiomas de negócios!
- Capacidade de trabalhar em qualquer um de nossos mais de 20 escritórios ao redor do mundo.
- Eventos emocionantes de construção de equipe.
- Auxílio para refeições.
- Seguro médico.
Empregador para Customer Success Manager – German market: goFLUENT
A goFLUENT é um excelente empregador que oferece a oportunidade de ensinar profissionais de empresas líderes em todo o mundo, tudo a partir do conforto da sua casa. Com uma cultura de trabalho inclusiva e diversificada, a empresa valoriza o crescimento profissional dos seus colaboradores, proporcionando um ambiente de aprendizagem interativo e suporte contínuo. Junte-se a uma equipa global e faça uma diferença significativa na carreira de outros, enquanto desfruta de um horário de trabalho consistente e flexível.
