Product Manager

Sobre Nós
GoCardless, uma empresa da Mollie, é um líder global em pagamentos bancários. Mais de 100.000 empresas, desde startups até nomes conhecidos, utilizam o GoCardless para coletar, gerenciar e enviar pagamentos bancários através de Débito Direto, pagamentos em tempo real e open banking. Com mais de US$130 bilhões processados anualmente em mais de 30 países, lidamos com pagamentos recorrentes e únicos sem a necessidade de cobranças, estresse ou taxas caras. Nossa plataforma de pagamento de ponta a ponta também apresenta soluções impulsionadas por IA para melhorar o sucesso dos pagamentos e reduzir fraudes, além de conexões com mais de 350 plataformas que as empresas usam diariamente. Estamos sediados no Reino Unido, com equipes e operações na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico.

A função
Esta função faz parte da equipe de Monitoramento de Risco de Mercadores em nosso Grupo de Operações de Mercadores. A equipe é responsável pelos sistemas principais que gerenciam nosso gerenciamento de risco de mercadores em vida. Esses sistemas garantem que cumpramos nossas obrigações de conformidade e permaneçamos dentro de nossa apetite de risco como negócio. Neste papel, você trabalhará em estreita colaboração com engenheiros para impulsionar melhorias de produto que fortaleçam nossos controles, enquanto continua a proporcionar uma boa experiência ao cliente. Você também colaborará com equipes em toda a organização para garantir que nossas capacidades escalem com as necessidades tanto dos clientes quanto do negócio. Este é um contrato de prazo fixo de 12 meses.

O que o entusiasma
Entrega de valor ao cliente e ao negócio: Focar incansavelmente em entender e resolver os problemas dos clientes que resultam em seu uso do GoCardless tanto quanto possível.
Descoberta e priorização de problemas: Tomar problemas de produto complexos e ambíguos e estruturá-los de forma eficaz. Isso inclui definir claramente o espaço do problema, o impacto do problema e seu processo de priorização.
Tomada de decisão baseada em dados: Usar evidências quantitativas e qualitativas para apoiar suas decisões e identificação de oportunidades.
Contribuição para a Estratégia de Produto: Identificar segmentos-chave de clientes e nossa abordagem para atender às suas necessidades a longo prazo de maneiras que criem valor para eles e para o GoCardless.
Influência e comunicação: Construir relacionamentos colaborativos com sua equipe, partes interessadas e executivos para entregar mudanças de forma eficaz em sua área de atuação. Isso inclui crescer para se tornar a pessoa 'referência' para sua área de produto; traduzir problemas técnicos complexos em conceitos compreensíveis; e convencer as partes interessadas da melhor abordagem usando raciocínio estruturado.
Liderança: Definir direção e coordenar ações em uma variedade de equipes e funções.
Entrega de projetos: Trabalhar com sua equipe para apoiar mudanças até a conclusão, entregando um impacto positivo consistente em sua área de produto.

O que nos entusiasma
Entrega de impacto: Você está focado em entregar valor ao negócio através de experimentação e tem experiência nisso.
Habilidades excepcionais de resolução de problemas e analíticas: Queremos que nossos Gerentes de Produto tenham uma capacidade excepcional de enfrentar problemas valiosos para clientes e negócios. No GoCardless, começamos perguntando 'por quê?', e uma abordagem baseada em dados é central para como gerenciamos o Produto. Você tem uma abordagem centrada no cliente e se sente confortável com análises qualitativas e quantitativas.
Alta autonomia: Estamos à procura de pessoas que não têm medo de um desafio e que assumem a responsabilidade pelos problemas que encontram e ajudam a resolvê-los, adaptando-se a um ambiente em constante mudança.
Líderes colaborativos: Os papéis de produto trazem responsabilidade sem autoridade direta. Estamos procurando líderes que possam motivar e conquistar a confiança de partes interessadas e equipes com uma abordagem colaborativa.

(algumas das) boas coisas
Bem-estar - mantenha-se saudável com suporte dedicado e cobertura médica.
Esquema de trabalho remoto - oferece a opção de trabalhar fora do seu país de residência por até 90 dias em qualquer período de 12 meses.
Trabalho Adaptativo - permite que você trabalhe de forma flexível, de acordo com seu estilo de vida.
Licença parental - para atender a todos que embarcam na grande aventura da vida.
Orçamento de aprendizado - conduza seu próprio desenvolvimento com um orçamento anual de aprendizado.
Tempo livre - generosa concessão de férias, + 3 dias anuais de voluntariado, + 4 dias anuais de bem-estar em toda a empresa ('GC Fridays').

A vida no GoCardless
Somos uma organização definida por nossos valores; começamos com o porquê antes de iniciar qualquer projeto, para garantir que esteja alinhado com nossa missão. Fazemos acontecer, trabalhando com urgência e assumindo responsabilidade pessoal para concluir as tarefas. Atuamos com integridade, sempre. Cuidamos profundamente do que fazemos e sabemos que é essencial sermos humildes enquanto fazemos isso. Nossos Valores fazem parte do DNA do GoCardless e são usados não apenas para ajudar a nutrir e desenvolver nossa cultura, mas para entregar trabalhos impactantes que nos ajudarão a alcançar nossa visão.

Diversidade & Inclusão
Estamos comprometidos em reduzir nosso impacto no meio ambiente, deixando um mundo mais sustentável para as gerações futuras.