Sr Key Account Manager Portugal in Porto

Glovo é parte do Delivery Hero Group, a plataforma de entrega local pioneira do mundo, com a missão de proporcionar uma experiência incrível—rápida, fácil e à sua porta. Operamos em cerca de 65 países em todo o mundo, com sede em Berlim, Alemanha.

Estamos à procura de um Senior Account Manager para ser responsável por um portfólio de principais parceiros de alimentos no Porto. O seu papel é construir relacionamentos fortes com os principais parceiros, gerir a sua conta e implementar estratégias que farão crescer o negócio dos seus parceiros dentro da Glovo e ajudá-lo a alcançar os seus objetivos e metas.

Seja parte de uma equipe onde você irá:

• Estabelecer excelentes relacionamentos com os parceiros da Glovo através de comunicação consistente e proativa, identificando as suas necessidades e construindo engajamento (reuniões com parceiros e revisões de negócios).
• Avaliar, acompanhar e construir relatórios do seu portfólio e KPIs periodicamente. Tomar ações para alcançar os seus objetivos e OKRs da empresa.
• Desenhar e executar planos, fazendo com que os seus parceiros cresçam através de negociações promocionais, ativações de marketing e desempenho do menu (itens vendidos, AOV, Taxa de Conversão, cross selling e upselling).
• Garantir que a Glovo tenha o melhor conteúdo ao assinar parcerias preferenciais com os parceiros.
• Otimizar a visibilidade da Glovo através de ações de marketing com os nossos parceiros (usando kits de marketing, merchandising, etc).
• Melhorar a receita da Glovo através de renegociação de comissões e venda de ativos.
• Compreender, construir planos de ação e acompanhar parceiros inativos e churned.
• Melhorar a eficiência operacional dos nossos parceiros, garantindo que sempre entregamos o melhor serviço aos nossos clientes.

Qualificações:

• Pelo menos 3 anos de experiência em gestão de contas de alto desempenho ou Consultoria Empresarial.
• Licenciatura em Administração de Empresas, Marketing, Economia ou similar.
• Preferencialmente com experiência em FMCG, hospitalidade alimentar ou indústria de entrega sob demanda.
• Confortável trabalhando em um ambiente de crescimento rápido e alto desempenho.
• Conhecimento em informática; boa familiaridade com Google Docs e MS Office.
• Fluência em Português e Inglês é obrigatória.
• Fortes habilidades analíticas e conhecimento em Excel/Google Sheets.
• Fortes habilidades comerciais.
• Boas habilidades de comunicação e interpessoais.
• Habilidades de gestão de projetos, altamente organizado e orientado para detalhes.
• Capacidade de resolver problemas, orientado por dados com uma abordagem analítica.

Informações Adicionais:

• Plano de ações de participação acionária atrativo.
• Seguro de saúde privado de primeira linha.
• Crédito mensal da Glovo para gastar em nossos produtos de restaurante e zero taxa de entrega em todos os pedidos da Glovo!
• Membresias de ginásio com desconto.
• Tempo livre flexível (tire o tempo que precisar) e modelo de trabalho híbrido (administre seu tempo).
• Licença parental aprimorada, incluindo suporte para creches!
• Benefício de terapia online e bem-estar.
• Orçamento para aprendizado externo.

Aqui na Glovo, prosperamos na diversidade, acreditamos que isso enriquece nossas equipes, produtos e cultura. Sabemos que as melhores ideias vêm de uma mistura de mentes brilhantes e diversas. Por isso, estamos comprometidos em oferecer oportunidades iguais a talentos de todas as origens – todos os gêneros, origens raciais/diversas, habilidades, idades, orientações sexuais e todas as outras características únicas que fazem de você VOCÊ. Incentivaremos você a trazer seu eu autêntico para o trabalho, promovendo um ambiente inclusivo onde todos se sintam ouvidos.

Sinta-se à vontade para anotar seus pronomes na sua candidatura (por exemplo, ela/dela, ele/dele, eles/deles, etc). Pronto para assumir o volante e fazer desta a viagem da sua vida?