Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em holandês através de email, chat e telefone.
- Empresa: Marca global conhecida com um ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e pacote de realocação.
- Outras informações: Ambiente divertido e internacional com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Crie experiências memoráveis e ajude os clientes a sentirem-se valorizados.
- Qualificações: Fluência em holandês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 42120 - 51480 € por ano.
Você é um comunicador natural que adora ajudar as pessoas? Deseja construir sua carreira em uma cidade vibrante enquanto trabalha em um ambiente multicultural? Se você fala holandês e tem paixão por oferecer um serviço excepcional, esta é a sua chance de brilhar!
Sobre o Papel
Como Especialista em Experiência do Cliente, você será a voz amigável e solucionadora de problemas para uma marca global bem conhecida. Você apoiará os clientes por meio de e-mail, chat e telefone, garantindo que cada interação seja fluida, positiva e personalizada. Isso é mais do que apenas atendimento ao cliente; trata-se de criar experiências memoráveis e ajudar os clientes a se sentirem verdadeiramente valorizados.
O que você fará:
- Ser o primeiro ponto de contato para clientes que falam holandês
- Responder perguntas, resolver problemas e oferecer suporte caloroso e profissional
- Guiar os usuários através de produtos, serviços e soluções
- Acompanhar casos e fazer follow-up quando necessário
- Trabalhar colaborativamente com uma equipe dinâmica e multicultural
- Contribuir para melhorar a satisfação do cliente e a experiência geral
O que estamos procurando:
- Fluência em holandês (C2)
- Bom nível de inglês para comunicação interna
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Capacidade de manter a calma, organização e foco em soluções
- Uma atitude positiva e disposição para ajudar
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória!
- Disponibilidade para começar o mais rápido possível
Por que você vai adorar trabalhar conosco:
- Salário competitivo + bônus de desempenho
- Pacote de realocação disponível (se aplicável)
- Seguro de saúde e benefícios adicionais da empresa
- Treinamento pago para ajudá-lo a se destacar em seu papel
- Oportunidades de crescimento na carreira dentro da empresa
- Trabalhar em uma cidade linda!
- Um ambiente de trabalho divertido, solidário e internacional
Pronto para sua próxima aventura? Se você está animado para construir uma carreira em excelência no atendimento ao cliente enquanto vive em uma das cidades mais encantadoras da Europa, adoraríamos conhecê-lo! Candidate-se agora e junte-se a uma equipe onde sua voz importa!
Empregador para Customer Experience Specialist in Porto: Global People Sphere
A Global People Sphere é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Lisboa, onde a inovação e a colaboração são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios competitivo, tudo isso enquanto trabalham com uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência publicitária de excelência aos utilizadores. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura que promove o desenvolvimento pessoal e profissional num setor em constante evolução.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Global People Sphere
