Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em questões de telecomunicações e oferecer soluções personalizadas.
- Empresa: Empresa internacional líder em telecomunicações, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Ajuda à realocação, seguro saúde, refeições gratuitas e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e eventos sociais.
- Porquê este emprego: Viva uma experiência única em Lisboa, com sol e uma cultura vibrante.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Et si votre prochain job ressemblait plus à une aventure qu'à un simple CDI ? Vous parlez français couramment, vous aimez la tech et vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger ? Nous recrutons des Customer Support Specialists francophones à Lisbonne, pour rejoindre une entreprise internationale leader de la télécommunication en Suisse.
Votre mission ? Répondre aux appels entrants de clients particuliers, les accompagner sur leurs questions liées à leurs abonnements, leur facturation ou leurs appareils, tout en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Au-delà du support client, vous saurez aussi identifier les opportunités de vente et recommander les produits ou services les plus pertinents, tout en garantissant une expérience client fluide, positive et personnalisée.
Le tout dans un cadre de vie exceptionnel : soleil, océan, ambiance internationale e qualidade de vida portuguesa.
Ce que l'on vous offre :
- Aide à la relocation (logement + vols de départ et annuel pris en charge)
- Assurance santé dès le premier jour
- Tickets restaurant + repas gratuits au bureau
- Formation complète et accompagnement continu
- Cours de portugais, atividades esportivas e eventos sociais
Votre profil :
- Français courant (C2)
- Anglais B2 minimum
- Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus
- À l'aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies
- Excellent sens du service et de la communication
- Esprit dynamique, proactif et orienté résultats
Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.
Empregador para Conseiller Clientèle Francophone: Global People Sphere
A Global People Sphere é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo em Lisboa, onde a inovação e a colaboração são valorizadas. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um pacote de benefícios competitivo, tudo isso enquanto trabalham com uma equipa dedicada a proporcionar uma experiência publicitária de excelência aos utilizadores. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura que promove o desenvolvimento pessoal e profissional num setor em constante evolução.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Global People Sphere
