Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões e problemas técnicos, garantindo uma experiência positiva.
- Empresa: Projeto internacional de serviços digitais em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de boas-vindas, subsídio de refeição e bónus de desempenho.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa equipa colaborativa.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e ajuda clientes a melhorar a sua experiência online.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e nível B2 de inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Dutch Customer Support Agent | Digital Services Project
Location
Lisbon, Portugal
Work Model
On-site
Starting Date
5 November 2026
Languages
Dutch (Fluent) & English (B2)
Are you fluent in Dutch and passionate about customer service?
Join an international digital services project in Lisbon and become part of a dynamic team supporting customers with their online experience.
About The Role
As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for customers, assisting them with enquiries, technical issues, orders, deliveries, and product-related questions while ensuring a positive customer experience.
Key Responsibilities Handle inbound customer calls and respond to sales, after-sales, and product enquiries.
Provide technical troubleshooting and guide customers towards effective solutions.
Assist with orders, deliveries, warranty claims, refunds, and replacements.
Maintain accurate customer records in the CRM system in English.
Recommend suitable products and support customers throughout their purchasing journey.
Candidate Requirements Fluent Dutch language skills.
B2 English level.
Strong communication and problem-solving skills.
Customer-oriented mindset.
What We Offer
Competitive salary based on experience and profile.
Welcome bonus.
Performance bonus.
Daily meal allowance.
Complexity bonus.
Empregador para Dutch Customer Care Agent | Lisbon With Welcome Bonus: Global Crest Solution
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de desenvolver as suas competências em atendimento ao cliente no setor bancário. Com um pacote salarial competitivo, benefícios como subsídio de refeição e seguro de saúde, além de oportunidades de crescimento profissional, esta é uma excelente escolha para quem procura uma carreira gratificante e significativa.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Global Crest Solution
