Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões e problemas técnicos, garantindo uma experiência positiva.
- Empresa: Empresa moderna e internacional em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, bónus garantido e subsídio de refeição.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento na carreira e possibilidade de trabalho remoto após 3-4 meses.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente e cresce numa equipa diversificada.
- Qualificações: Fluência em francês e nível B2 em inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Location
Lisbon, Portugal Work Model
On-site (Remote possibility after 3-4 months, based on performance) Starting Date:
9 November 2026 Languages
French (Fluent) & English (B2)
About The Role As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for customers, assisting them with enquiries, technical issues, orders, deliveries, and product-related questions while ensuring a positive customer experience.
Key Responsibilities
Handle inbound customer calls, including sales, after-sales support, product information, and delivery enquiries.
Provide technical troubleshooting using diagnostic tools such as Tech See.
Assist with orders, deliveries, warranty claims, refunds, and replacements.
Maintain accurate records of customer interactions in English using the CRM system.
Recommend suitable products and support customers throughout their purchasing journey.
Escalate complex issues when necessary.
Candidate Requirements
Fluent French language skills.
B2 English level.
Strong communication and problem-solving skills.
Customer-oriented mindset.
What We Offer
Official employment contract from Day 1.
Paid training.
Competitive salary.
Guaranteed bonus during the first 6 months.
Attendance bonus.
Monthly meal allowance paid in cash.
Discounts on banking, healthcare, sports, and fashion brands.
Career growth opportunities within a modern, international team.
Possibility of working remotely after 3-4 months, depending on performance.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para French Customer Support Specialist – Lisbon: Global Crest Solution
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de desenvolver as suas competências em atendimento ao cliente no setor bancário. Com um pacote salarial competitivo, benefícios como subsídio de refeição e seguro de saúde, além de oportunidades de crescimento profissional, esta é uma excelente escolha para quem procura uma carreira gratificante e significativa.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Global Crest Solution
