Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões e problemas técnicos, garantindo uma experiência positiva.
- Empresa: Projeto internacional de serviços digitais em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de boas-vindas, subsídio de refeição e bónus de desempenho.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional num projeto inovador.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e ajuda clientes a melhorar a sua experiência online.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e nível B2 de inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 19800 - 24200 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Presencial
Data de Início: 5 de Novembro de 2026
Idiomas: Holandês (Fluente) e Inglês (B2)
Está fluente em holandês e é apaixonado por atendimento ao cliente? Junte-se a um projeto internacional de serviços digitais em Lisboa e faça parte de uma equipe dinâmica que apoia os clientes na sua experiência online.
Sobre o Papel
Como Agente de Suporte ao Cliente, você será o primeiro ponto de contato para os clientes, ajudando-os com perguntas, problemas técnicos, pedidos, entregas e questões relacionadas a produtos, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
Principais Responsabilidades
- Atender chamadas de clientes e responder a perguntas sobre vendas, pós-venda e produtos.
- Fornecer solução de problemas técnicos e orientar os clientes em direção a soluções eficazes.
- Ajudar com pedidos, entregas, reclamações de garantia, reembolsos e substituições.
- Manter registros precisos dos clientes no sistema CRM em inglês.
- Recomendar produtos adequados e apoiar os clientes durante toda a sua jornada de compra.
Requisitos do Candidato
- Fluência em holandês.
- Nível de inglês B2.
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Mentalidade orientada para o cliente.
O que Oferecemos
- Salário competitivo baseado na experiência e perfil.
- Bônus de boas-vindas.
- Bônus de desempenho.
- Subsídio diário para refeições.
- Bônus de complexidade.
Empregador para Dutch Customer Care Agent – Lisbon: Global Crest Solution
A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde os colaboradores têm a oportunidade de desenvolver as suas competências em atendimento ao cliente no setor bancário. Com um pacote salarial competitivo, benefícios como subsídio de refeição e seguro de saúde, além de oportunidades de crescimento profissional, esta é uma excelente escolha para quem procura uma carreira gratificante e significativa.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Global Crest Solution
