Credit Controller – Hybrid Lisbon

Na Genpact, não apenas nos adaptamos à mudança - nós a impulsionamos. A inovação em IA e digital está redefinindo indústrias, e estamos liderando essa transformação. O Gigafactory de IA da Genpact, nosso acelerador pioneiro na indústria, é um exemplo de como estamos escalando soluções tecnológicas avançadas para ajudar empresas globais a trabalhar de forma mais inteligente, crescer mais rápido e se transformar em grande escala.

Se você prospera em um ambiente dinâmico e orientado por tecnologia, adora resolver problemas do mundo real e deseja fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro, este é o seu momento. A Genpact (NYSE: G) é uma empresa de serviços e soluções de tecnologia avançada que entrega valor duradouro para as principais empresas globalmente. Através do nosso profundo conhecimento de negócios, excelência operacional e soluções de ponta, ajudamos empresas em diversos setores a se destacarem e se manterem à frente.

Estamos convidando candidaturas para o cargo de Controlador de Crédito - Associado de Processo Sênior – Francês/Espanhol/Alemão - Híbrido Lisboa!

Responsabilidades:

• Inserir dados com precisão e eficiência, garantindo verificações de qualidade nas receitas de caixa, apoiar a limpeza de dados e projetos de processamento de mudanças em massa.
• Gerenciar cobranças de prêmios, verificar depósitos, débitos diretos, pagamentos de comissões, descontos e pagamentos em excesso.
• Reconciliar diferenças de contas de clientes e corretores, desembolsar dinheiro, recuperar dívidas em atraso e gerenciar corretores e parceiros com base na natureza do contrato ou intermediários.
• Entregar padrões de serviço excepcionais e indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Interagir com partes internas e externas para resolver consultas dentro dos prazos.
• Distribuir declarações mensais de contas em atraso para os clientes e resolver perguntas prontamente.
• Inserir regulamentos no sistema computadorizado, gerenciar itens não pagos, supervisionar procedimentos e limpar movimentos financeiros pendentes.
• Analisar relatórios de envelhecimento e portfólios alocados.
• Manter e desenvolver conhecimento técnico e expertise, contribuindo para melhores práticas e suporte processual.
• Fornecer suporte, mentoria e orientação conforme necessário.

Qualificações:

• Graduação ou possuir uma qualificação profissional em uma disciplina relacionada a finanças.
• Experiência em seguros é obrigatória!
• Mínimo de anos de experiência em controle de crédito.
• Fortes habilidades matemáticas e analíticas para análise de dados complexos e tomada de decisões eficazes em questões de negócios ou técnicas.
• Atitude positiva, orientada para resultados, com energia e determinação para ter sucesso em um ambiente acelerado onde a velocidade de resposta e a qualidade são críticas.

A Genpact é um Empregador de Oportunidades Iguais e considera candidatos para todas as posições sem distinção de raça, cor, religião ou crença, sexo, idade, origem nacional, status de cidadania, estado civil, status militar/veterano, informações genéticas, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência física ou mental ou qualquer outra característica protegida por leis aplicáveis. A Genpact está comprometida em criar um ambiente de trabalho dinâmico que valoriza respeito e integridade, foco no cliente e inovação.

Além disso, observe que a Genpact não cobra taxas para processar candidaturas e os candidatos não são obrigados a pagar para participar do nosso processo de contratação de nenhuma outra forma.